وجدت دراسة أن الأطباء الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي أصبحوا أسوأ بنسبة 20% في اكتشاف المخاطر الصحية

أصبحت أدوات المساعدة بالذكاء الاصطناعي مورداً يومياً ساعد في تعزيز الإنتاجية والسرعة في العديد من الصناعات. وعلى الرغم من الفوائد الملحوظة لهذه الأنظمة الذكية، إلا أن الخبراء الطبيين يشعرون بالقلق من أن الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي قد يسبب ضرراً أكثر من النفع.

الاعتماد على الذكاء الاصطناعي قد يقلل من معدلات اكتشاف الأطباء للشذوذات في تنظير القولون

كشفت دراسة حديثة أُجريت على 1,443 مريضاً أن أطباء التنظير الذين استخدموا وكلاء الذكاء الاصطناعي أثناء تنظير القولون حققوا معدل نجاح أقل في اكتشاف الشذوذات عندما لم تُستخدم هذه الأدوات. 

تُظهر نتائج البحث، التي نُشرت هذا الشهر في مجلة Lancet Gastroenterology & Hepatology، أن هؤلاء الأطباء حققوا معدل نجاح بنسبة 28.4% في اكتشاف السلائل المحتملة باستخدام التكنولوجيا. وبدون هذه الأدوات، انخفض الرقم إلى 22.4%، ما يمثل انخفاضاً بنسبة 20% في معدلات الاكتشاف.

أعرب الدكتور Marcin Romańczyk، أخصائي أمراض الجهاز الهضمي في مركز H-T. Medical Center في Tychy، بولندا، ومؤلف الدراسة، عن دهشته من النتائج. وأشار إلى الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي كأحد العوامل الرئيسية التي ساهمت في انخفاض معدلات الاكتشاف.

لقد تعلمنا الطب من الكتب ومن معلمينا. كنا نراقبهم. كانوا يخبروننا بما يجب فعله. والآن هناك كائن اصطناعي يقترح ما يجب أن نفعله، وأين يجب أن ننظر، وفي الواقع لا نعرف كيف نتصرف في تلك الحالة المحددة.

الدكتور Marcin Romańczyk

لا تقتصر النتيجة على إبراز الآثار السلبية المحتملة للاعتماد الشديد على الذكاء الاصطناعي، بل تتناول أيضاً تطور الممارسة الطبية من تقليد يركز على الأنالوج إلى عصر رقمي.

مخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي في مكان العمل: مكاسب الإنتاجية على حساب القدرات المعرفية

بعيداً عن الانتشار المتزايد في غرف العمليات والمكاتب الطبية، أصبحت أتمتة الذكاء الاصطناعي عنصراً أساسياً في أماكن العمل، حيث يلجأ الكثيرون الآن إلى هذه الأدوات لتعزيز الإنتاجية. حتى أن Goldman Sachs توقعت في عام 2023 أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز إنتاجية مكان العمل بنسبة تصل إلى 25%.

لكن اعتماد هذه الأنظمة الذكية يأتي أيضاً مع أعباء سلبيات محتملة. في الواقع، سلطت أبحاث من شركات رائدة الضوء على المخاطر المرتبطة بوضع ثقة مفرطة في هذه الأدوات. 

أشارت دراسة نشرتها Microsoft وجامعة Carnegie Mellon إلى أن الذكاء الاصطناعي ساعد في زيادة كفاءة العمل بين مجموعة من العاملين في مجال المعرفة الذين شملهم الاستطلاع. لكنه أضعف مهارات "الحكم المتضائلة" لديهم وقدرتهم التحليلية.

الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي في الطيران: دروس من رحلة Air France 447

حتى في قطاع الطيران، حيث السلامة أمر بالغ الأهمية، تشير الأدلة السابقة إلى أن الاعتماد المفرط على الأتمتة يمكن أن يهدد السلامة. ففي عام 2009، تحطمت رحلة Air France 447 المتجهة من ريو دي جانيرو إلى باريس في المحيط الأطلسي، مما أدى إلى فقدان أكثر من 228 شخصاً.

كشفت التحقيقات لاحقاً أن نظام الأتمتة في الطائرة قد تعرض لأعطال. ونتيجة لذلك، تسبب ذلك في إرسال "مخرج الطيران" الآلي للطائرة معلومات غير دقيقة. ونظراً لأن طاقم الرحلة لم يكن مدرباً بشكل كافٍ على الطيران اليدوي، فقد اعتمدوا على ميزات الأتمتة في الطائرة بدلاً من إجراء التعديلات اللازمة.

موازنة تبني الذكاء الاصطناعي مع الخبرة البشرية في الصناعات عالية المخاطر

أشارت Lynn Wu، أستاذة مشاركة في العمليات والمعلومات والقرارات في كلية Wharton بجامعة Pennsylvania، إلى أن هذه الحوادث تمثل اختباراً واقعياً لتبني الذكاء الاصطناعي في القطاعات التي تكون فيها سلامة الإنسان أمراً حاسماً. وأوضحت Wu أنه أثناء الاعتماد على هذه التقنيات، يجب على الصناعات التأكد من أن العمال يتبنون هذه الأدوات بشكل مناسب.

ما هو مهم هو أن نتعلم من تاريخ الطيران وجيل الأتمتة السابق، أن الذكاء الاصطناعي يمكنه بالتأكيد تعزيز الأداء. ولكن في الوقت نفسه، يجب أن نحافظ على تلك المهارات الحرجة، بحيث عندما لا يعمل الذكاء الاصطناعي، نعرف كيف نتولى زمام الأمور.

Lynn Wu

وأضافت أنه إذا فقد الناس مهاراتهم الخاصة، فإن الذكاء الاصطناعي سيؤدي أيضاً أداءً أسوأ. ولكي يتحسن الذكاء الاصطناعي، يجب على الأفراد أيضاً تحسين أنفسهم باستمرار.

يقبل Romańczyk أيضاً استخدام الذكاء الاصطناعي في الطب، مشيراً إلى أن "الذكاء الاصطناعي سيكون، أو هو بالفعل، جزءاً من حياتنا، سواء أحببنا ذلك أم لا." ومع ذلك، شدد على ضرورة فهم كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على التفكير البشري وحث المتخصصين على تحديد أكثر الطرق فعالية لاستخدامه.