Las acciones de Verizon se desploman tras una gran interrupción del servicio: actualización 2026, dividendo, perspectivas y ¿debería comprar VZ?

Verizon Communications Inc. (NYSE: VZ) está en el foco de atención hoy después de que un amplio corte afectara los servicios de datos y voz móvil a nivel nacional. Este suceso ha sacudido tanto a consumidores como a inversores, llegando en un momento crucial para el mayor operador inalámbrico de EE.UU. A continuación, un análisis detallado sobre lo ocurrido, la reacción de las acciones de Verizon, sus recientes cambios corporativos, estado financiero y lo que los inversores pueden esperar para 2026 y más allá.

¿Qué ha ocurrido? Corte en Verizon afecta a todo el país y provoca alertas de emergencia

El 15 de enero de 2026, Verizon sufrió una importante interrupción que impactó a millones de sus 146 millones de clientes móviles. A partir del mediodía, hora del este, los usuarios perdieron servicio móvil y datos. Para primeras horas de la tarde, los informes en redes sociales se dispararon, acumulando más de 33.000 quejas sobre la interrupción antes de las 8 p.m.

Las interrupciones fueron tan graves que los sistemas de alertas de emergencia en grandes áreas metropolitanas —incluyendo Nueva York y Washington D.C.— emitieron avisos recomendando a los usuarios afectados que buscaran alternativas para llamar al 911 o contactar con los servicios de emergencia.

Según informes, los ingenieros de Verizon trabajaron ininterrumpidamente y, a las 10 p.m. ET, el servicio ya había sido restaurado en su mayoría. Un portavoz de la compañía publicó una disculpa oficial y declaró:

"Hoy hemos defraudado a muchos de nuestros clientes y por ello estamos sinceramente apenados. Si los clientes siguen experimentando problemas, les recomendamos reiniciar sus dispositivos para reconectarse a la red. Los clientes afectados recibirán créditos en sus cuentas; pronto daremos más detalles."

La magnitud del corte provocó llamamientos a una investigación federal. Las autoridades del estado de Nueva York solicitaron formalmente a la FCC que revisara lo sucedido, citando preocupaciones por la seguridad pública y la resiliencia de las infraestructuras críticas.

Impacto inmediato: ¿Cómo reacciona la acción de Verizon?

Tras la noticia del corte, las acciones de Verizon (VZ) abrieron con fuerte presión vendedora el jueves 15 de enero de 2026. A las 06:18 a.m. PST, VZ cotizaba a 39,83 dólares por acción, mostrando un descenso respecto a sesiones previas. Esta interrupción agrava las preocupaciones de los inversores que han lastrado las acciones de Verizon durante los últimos años.

Resumen del comportamiento de las acciones de Verizon (Enero 2026)

• Precio: 39,83 USD

• Pérdida en 1 año: Más del 30%

• Rentabilidad por dividendo: ~6,8%

• PER: 8x (frente a una media del S&P 500 de 26x)

2025–2026: Reestructuración corporativa, despidos y cambios de dirección

Despidos récord y reducción continua de costes

El corte se produce pocos meses después de la mayor reestructuración en la historia de Verizon. En noviembre de 2025, la empresa anunció hasta 15.000 despidos—aproximadamente el 15% de su plantilla—para recuperar flexibilidad financiera ante la creciente competencia en el sector. Además, Verizon transfirió 200 tiendas propias a operaciones franquiciadas para reducir costes permanentes de personal.

Cambios en la dirección

En octubre de 2025, Daniel Schulman, ex CEO de PayPal y Virgin Mobile, asumió como nuevo CEO de Verizon. Schulman prometió medidas contundentes para frenar la pérdida de suscriptores, recortar costes y abandonar líneas de negocio no rentables. En su primera conferencia de resultados describió a Verizon como en un "momento crucial" y se comprometió a hacer a la compañía más ágil, innovadora y eficiente.

Salud financiera: ¿Es Verizon una apuesta por el dividendo o una trampa de valor?

Durante años, Verizon ha atraído inversores gracias a su dividendo fiable:

• Rentabilidad por dividendo: cercana al 6,8%—de las más altas del S&P 500.

• Payout ratio: inferior al 60%, lo que sugiere que el dividendo está bien respaldado por los beneficios.

Métricas de valoración

• PER: Solo 8x resultados (frente al 26x de promedio en el S&P 500)

• Flujo de caja libre (Perspectiva 2025): previsto entre 35 y 37 mil millones de dólares

• Precio objetivo de analistas: ScotiaBank en 48 USD (supone un potencial alcista del 20% frente al precio actual)

Esta elevada rentabilidad por dividendo y la valoración deprimida reflejan tanto oportunidades para inversores pacientes como los riesgos derivados del estancamiento del crecimiento, vientos en contra sectoriales y retos operativos como el corte de hoy.

Posición competitiva: Riesgos y oportunidades en un mercado maduro de telecomunicaciones

Pérdida continua de clientes

Pese a una fuerte inversión en 5G y ofertas promocionales como los planes de precio fijo, Verizon sigue perdiendo suscriptores pospago frente a la competencia:

• Q4 2025: Pérdida neta de 7.000 conexiones de consumidores pospago (vs consenso de +19.000).

• Competencia: T-Mobile lidera la cobertura 5G en EE.UU. y capta agresivamente nuevos clientes. AT&T también sigue ganando en líneas móviles pospago.

Madurez de mercado y riesgo de inversión

• Alta carga de deuda: El sector sigue siendo muy intensivo en capital; los altos tipos de interés aumentan la presión.

• Supervisión regulatoria: Grandes cortes incrementan los riesgos de control.

• Desafío de crecimiento: El mercado móvil estadounidense está saturado, limitando la expansión orgánica.

Perspectivas de crecimiento: Nuevos negocios e iniciativas tecnológicas

Verizon no se queda de brazos cruzados:

• 5G y Fibra: Inversión constante en tecnología inalámbrica de última generación y expansión del internet doméstico.

• Internet celular vía satélite: Asociación con AST SpaceMobile para lograr conectividad satelital en zonas rurales en 2026.

• Posibles adquisiciones: Interés en activos estratégicos (por ejemplo, Frontier Communications) para diversificar ingresos más allá del núcleo inalámbrico.

No obstante, estas iniciativas podrían tardar en tener un impacto significativo en los ingresos y compensar la elevada rotación por la competencia.

Perspectiva de los analistas para 2026: ¿Es buen momento para comprar acciones de Verizon?

Los analistas de Wall Street siguen divididos:

• Argumento alcista: La alta rentabilidad por dividendo y la baja valoración ofrecen margen de seguridad; la reestructuración podría recuperar la rentabilidad si la gestión acierta en la ejecución.

• Argumento bajista: El crecimiento de beneficios sigue siendo débil; persisten riesgos por cortes adicionales, subidas de tipos y pérdida de clientes.

El consenso espera para 2026 un crecimiento moderado de EBITDA del 2–3%. Los próximos trimestres serán decisivos para comprobar si la remodelación encabezada por Schulman se traduce en una mejora operacional real.

Conclusión principal: ¿Deberías comprar acciones de Verizon tras el corte de 2026?

• Si buscas rentabilidad a corto plazo: El último corte puede mantener alta la volatilidad y limitar las ganancias inmediatas.

• Si necesitas ingresos fiables: El dividendo permanece fuerte, con un payout seguro pese a las presiones empresariales.

• Para inversores en valor: A precios actuales y con un PER 8x, gran parte del riesgo parece descontado—pero se requiere paciencia mientras la empresa se reestructura.

Los inversores deben ponderar el potencial de ingresos y la posición “blue chip” de Verizon frente a los riesgos de ejecución, ahora acentuados por el corte de hoy y la constante disrupción del sector.

Conclusión

Verizon se encuentra en una encrucijada crítica mientras afronta interrupciones operativas, una reestructuración tras despidos históricos y una competencia feroz. El corte de 2026 resalta la importancia de la fiabilidad de la red y los riesgos que afrontan los gigantes tradicionales de telecomunicaciones. Para los inversores, Verizon sigue siendo una clásica apuesta de alto dividendo y valor, con un potencial de recuperación significativo, aunque se recomienda cautela mientras la empresa trabaja por estabilizar su desempeño en un entorno de mercado complejo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Por qué han caído hoy las acciones de Verizon?
R: Se ha reportado un corte nacional en los servicios de Verizon que afecta a millones, lo que ha suscitado un escrutinio regulador urgente y preocupación entre los inversores.

P: ¿El dividendo de Verizon sigue siendo seguro tras despidos y cortes?
R: Por ahora sí. El ratio de pago se mantiene por debajo del 60% y el flujo de caja es sólido, aunque los riesgos a largo plazo se mantienen si persisten los problemas operativos.

P: ¿Cómo se compara Verizon con AT&T y T-Mobile?
R: Verizon se sitúa a la cabeza en número de clientes pero enfrenta una competencia más dura, especialmente de T-Mobile en 5G. AT&T y T-Mobile han reportado recientemente un mejor crecimiento de suscriptores.