Escrito por: Ye Zhen
Fuente: Wallstreetcn
Buffett anunció a sus accionistas que está a punto de "quedarse en silencio", lo que marca el final de su brillante carrera de sesenta años al frente de Berkshire Hathaway y abre un punto de inflexión histórico para el imperio empresarial que él mismo construyó.
En la carta a los accionistas publicada el lunes, Buffett utilizó la expresión británica "I’m ‘going quiet’" para anunciar un cambio importante en su carrera profesional. A sus 95 años, Buffett dejó claro que dejará el cargo de CEO a finales de este año y se retirará oficialmente de la gestión diaria de la empresa.
Buffett también confirmó que la próxima carta anual de la compañía, que atrae la atención de inversores de todo el mundo, será redactada por otra persona. Sin embargo, Buffett señaló que seguirá comunicándose con los accionistas sobre sus actividades filantrópicas a través de la carta que publica cada año en Acción de Gracias.
Este plan de sucesión ya ha impactado en el sentimiento del mercado. Desde que Buffett anunció por primera vez su plan de retiro en mayo de este año, las acciones clase A de Berkshire han caído aproximadamente un 8%. En la carta, Buffett afirmó que, para garantizar una transición fluida para su sucesor Greg Abel, continuará manteniendo "una parte considerable" de las acciones clase A de Berkshire.
Al anunciar el cambio en su papel personal, Buffett también aprovechó la carta para compartir sus proverbios empresariales característicos y advertencias éticas. Criticó duramente la avaricia en el mundo empresarial, especialmente la competencia desenfrenada por la remuneración de los altos ejecutivos, dejando una profunda advertencia tanto para su sucesor como para todo el sector empresarial.
Consejos para el sucesor
En la carta, Buffett ofreció advertencias claras a los futuros líderes, centrándose en la avaricia empresarial. Señaló que los requisitos de divulgación de la remuneración de los ejecutivos han tenido efectos negativos inesperados, provocando una competencia entre los directivos para ver "quién gana más".
"Lo que realmente molesta a esos CEO muy ricos es que otros CEO se vuelvan aún más ricos", escribió Buffett, "la envidia y la avaricia van de la mano". Subrayó que Berkshire debe evitar especialmente contratar CEO que esperen jubilarse a los 65 años, que deseen volverse "notoriamente ricos" (look-at-me-rich) o que intenten fundar una "dinastía".
Mantener el largo plazo
La filosofía de inversión de Buffett contrasta fuertemente con la evolución del sector financiero en las últimas décadas. En una época en la que proliferan activos especulativos como las criptomonedas y el tiempo de negociación se ha reducido a milisegundos, su defensa de la inversión en valor a largo plazo resulta especialmente singular. Su forma de comunicarse sinceramente con los accionistas, ya sea a través de cartas anuales o de maratónicas sesiones de preguntas y respuestas en la junta anual de Omaha, se ha convertido en un sello distintivo de su mandato.
Desde que invirtió por primera vez en 1962 en la entonces problemática empresa textil Berkshire, Buffett la transformó en un vasto imperio empresarial, con negocios que abarcan marcas de consumo tan conocidas como Dairy Queen y Fruit of the Loom, así como seguros, manufactura, servicios públicos y una de las mayores compañías ferroviarias de Norteamérica. Escribió: "La forma de operar de Berkshire siempre la convertirá en un activo para Estados Unidos y evitará aquellas actividades que podrían llevarla a convertirse en una suplicante".
Filantropía continua
Al anunciar el cambio en su carrera, Buffett también comunicó su última donación filantrópica. Según la carta, ha donado 2,7 millones de acciones clase B de Berkshire, valoradas en aproximadamente 1.3 billones de dólares, a cuatro fundaciones familiares gestionadas por sus hijos. Esto está en línea con el plan de donaciones filantrópicas que ha anunciado en sus cartas de Acción de Gracias en los últimos años.
Buffett ya se comprometió en 2006 a donar todas sus acciones de Berkshire a la filantropía. Posteriormente, junto con Bill Gates y Melinda French Gates, lanzó la "Giving Pledge", animando a las personas más ricas del mundo a donar más de la mitad de su fortuna a causas benéficas.
Haz clic en el enlace para leer la carta completa de Buffett a los accionistas. A continuación, la traducción al chino:
Queridos accionistas:
Ya no escribiré el informe anual de Berkshire ni hablaré extensamente en la reunión anual. Como dirían los británicos, "me mantendré en silencio".
Supongo que sí.
Greg Abel asumirá el cargo a finales de año. Es un excelente gestor, un trabajador incansable y un comunicador honesto. Le deseo un largo mandato.
Seguiré hablando con vosotros y con mis hijos sobre Berkshire a través de mi mensaje anual de Acción de Gracias. Los accionistas individuales de Berkshire son personas muy especiales, siempre generosos al compartir sus beneficios con quienes no han tenido tanta suerte. Disfruto la oportunidad de mantenerme en contacto con vosotros. Este año, permitidme primero recordar el pasado. Después, hablaré sobre mi plan de distribución de acciones de Berkshire. Finalmente, compartiré algunas opiniones empresariales y personales.
************
Con la llegada de Acción de Gracias, me siento agradecido y sorprendido de haber llegado a los 95 años. Cuando era joven, parecía poco probable. De hecho, estuve a punto de morir en una ocasión.
Fue en 1938, cuando los ciudadanos de Omaha consideraban que los hospitales locales eran o católicos o protestantes, una distinción que entonces parecía natural.
Nuestro médico de familia, Harley Holtz, era un amable católico que siempre llevaba un maletín negro cuando venía a casa. El Dr. Holtz me llamaba "pequeño capitán" y no cobraba mucho por sus visitas. En 1938, tuve un fuerte dolor de estómago, el Dr. Holtz vino, me examinó y me dijo que estaría bien por la mañana.
Luego regresó a casa para cenar y jugar a las cartas. Sin embargo, el Dr. Holtz no podía quitarse de la cabeza mis extraños síntomas y, más tarde esa noche, me llevó al hospital St. Catherine para una apendicectomía de urgencia. Pasé las siguientes tres semanas sintiéndome como en un monasterio y empecé a disfrutar de mi nuevo "púlpito". Me gustaba hablar —sí, incluso entonces— y las monjas fueron muy amables conmigo.
Lo mejor fue que la maestra Madsen de tercer grado pidió a los 30 compañeros de clase que me escribieran una carta. Probablemente tiré las de los chicos, pero leí las de las chicas una y otra vez; estar hospitalizado tenía sus ventajas.
Lo que más me alegró durante la recuperación —aunque la primera semana fue peligrosa— fue un regalo de mi querida tía Edie. Me trajo un kit de toma de huellas dactilares que parecía muy profesional, y enseguida tomé las huellas de todas las monjas que me cuidaban. (Probablemente fui el primer niño protestante que vieron en el hospital St. Catherine, y no sabían qué esperar de mí).
Mi idea —por supuesto, completamente descabellada— era que algún día una monja cometería un delito y el FBI descubriría que no tenían huellas dactilares de las monjas. El FBI y su director J. Edgar Hoover ya eran admirados en los años 30, y yo imaginaba al Sr. Hoover viniendo a Omaha a ver mi valiosa colección de huellas. También fantaseaba con que J. Edgar y yo encontraríamos y arrestaríamos rápidamente a la monja descarriada. La fama nacional parecía estar al alcance de la mano.
Evidentemente, mi fantasía nunca se hizo realidad. Pero irónicamente, años después supe que en realidad debería haber tomado las huellas de J. Edgar Hoover, ya que más tarde cayó en desgracia por abuso de poder.
Bueno, así era Omaha en los años 30, cuando mis amigos y yo soñábamos con tener un trineo, una bicicleta, un guante de béisbol y un tren eléctrico. Veamos a otros niños de esa época que vivían cerca y que me influyeron mucho, aunque no supe de su existencia durante mucho tiempo.
Empezaré por Charlie Munger, mi amigo desde hace 64 años. En los años 30, Charlie vivía a solo una manzana de la casa en la que he vivido desde 1958.
Casi llegamos a ser amigos antes. Charlie es seis años y medio mayor que yo; en el verano de 1940 trabajaba en la tienda de comestibles de su abuelo, ganando 2 dólares por 10 horas diarias. (La frugalidad es una tradición en la familia Buffett). Al año siguiente, yo también trabajé en la tienda, pero no conocí a Charlie hasta 1959, cuando él tenía 35 y yo 28 años.
Tras servir en la Segunda Guerra Mundial, Charlie se graduó en la Facultad de Derecho de Harvard y se estableció permanentemente en California. Sin embargo, siempre consideró sus primeros años en Omaha como una etapa importante de su vida. Durante más de sesenta años, Charlie ha tenido una enorme influencia en mí; es un gran maestro y un "hermano mayor" al que admiro. Aunque hemos tenido diferencias, nunca hemos discutido. Él nunca dice "te lo dije".
En 1958 compré mi primera y única casa. Por supuesto, está en Omaha, a unas dos millas de donde crecí (aproximadamente), a menos de dos manzanas de la casa de mis suegros, a unas seis manzanas de la tienda de comestibles Buffett y a solo 6 o 7 minutos en coche del edificio de oficinas donde trabajé durante 64 años.
Hablemos de otro omahense, Stan Lipsey. En 1968, Stan vendió el Omaha Sun (un semanario) a Berkshire y, diez años después, a petición mía, se mudó a Buffalo. En ese momento, el Buffalo Evening News, propiedad de una subsidiaria de Berkshire, estaba en una lucha a muerte con el editor del único periódico dominical de la ciudad, su competidor matutino, y estábamos perdiendo terreno.
Stan finalmente creó nuestro nuevo producto dominical y, durante varios años, nuestra inversión, que antes perdía mucho dinero cada año, obtuvo un rendimiento anual (antes de impuestos) superior al 100%. A principios de los años 80, esa inversión de 33 millones de dólares era una suma importante para Berkshire.
Stan creció a unas cinco manzanas de mi casa. Uno de los vecinos de Stan era Walter Scott Jr. Walter, como recordarás, trajo MidAmerican Energy a Berkshire en 1999. También fue director de Berkshire hasta su muerte en 2021 y fue un amigo íntimo. Durante décadas, Walter fue un líder filantrópico en Nebraska, dejando una profunda huella en Omaha y en todo el estado.
Walter asistió a Benson High School, a la que yo también planeaba ir, hasta que en 1942 mi padre sorprendió a todos al ganar una elección al Congreso contra un rival que llevaba cuatro mandatos. La vida está llena de sorpresas.
Espera, hay más.
En 1959, Don Keough y su joven familia vivían justo enfrente de mi casa, a unos 100 metros de la antigua casa de los Munger. En ese momento, Don era vendedor de café, pero más tarde se convirtió en presidente de Coca-Cola y fue un fiel director de Berkshire.
Cuando conocí a Don, ganaba 12.000 dólares al año y él y su esposa Mickey tenían que mantener a cinco hijos, todos en escuelas católicas (con matrículas nada baratas).
Nuestras familias pronto se hicieron amigas íntimas. Don venía de una granja en el noroeste de Iowa y se graduó en la Universidad Creighton de Omaha. De joven, se casó con Mickey, una chica de Omaha. Tras unirse a Coca-Cola, Don pronto ganó fama mundial.
En 1985, cuando Don era presidente de Coca-Cola, la compañía lanzó la desafortunada New Coke. Don pronunció un famoso discurso pidiendo disculpas al público y relanzó la "vieja" Coca-Cola. Este cambio se produjo después de que Don explicara que las cartas dirigidas al "supremo idiota" llegaban rápidamente a su escritorio. Su discurso de "retractación" es un clásico y puede verse en YouTube. Admitió alegremente que, en realidad, el producto Coca-Cola pertenecía al público, no a la empresa. Las ventas aumentaron notablemente después.
Puedes ver una excelente entrevista de Don en CharlieRose.com. (Tom Murphy y Kay Graham también tienen segmentos destacados). Al igual que Charlie Munger, Don siempre fue un auténtico chico del Medio Oeste: entusiasta, amable y profundamente estadounidense.
Por último, Ajit Jain, nacido y criado en India, y Greg Abel, canadiense y nuestro próximo CEO, vivieron varios años en Omaha a finales del siglo XX. De hecho, en los años 90, Greg vivía a solo unas manzanas de mí en Farnam Street, aunque nunca nos conocimos entonces.
¿Habrá algo mágico en el agua de Omaha?
************
Viví varios años en Washington D.C. durante mi adolescencia (cuando mi padre era congresista) y en 1954 encontré en Manhattan un trabajo que pensé que sería para toda la vida. Allí, Ben Graham y Jerry Newman me trataron muy bien y hice muchos amigos para toda la vida. Nueva York tiene un encanto único, que aún conserva. Sin embargo, solo un año y medio después, en 1956, regresé a Omaha y nunca más me fui.
Después, mis tres hijos y varios nietos crecieron en Omaha. Mis hijos siempre asistieron a escuelas públicas (graduándose todos de la misma secundaria, que también formó a mi padre (promoción de 1921), a mi primera esposa Susie (1950), a Charlie, Stan Lipsey, Irv y Ron Blumkin, quienes fueron clave en el desarrollo de Nebraska Furniture Mart, y a Jack Ringwalt (1923), quien fundó National Indemnity Company y la vendió a Berkshire en 1967, sentando las bases de nuestro gran negocio de seguros de propiedad).
************
Nuestro país tiene muchas grandes empresas, grandes escuelas, grandes instituciones médicas; cada lugar tiene sus ventajas únicas y gente talentosa. Pero me siento muy afortunado de haber hecho muchos amigos para toda la vida, de haber conocido a mis dos esposas, de haber recibido una buena educación en escuelas públicas, de haber conocido a muchos adultos interesantes y amables en Omaha desde niño, y de haber hecho amigos de todo tipo en la Guardia Nacional de Nebraska. En resumen, Nebraska siempre ha sido mi verdadero hogar.
Mirando atrás, creo que tanto Berkshire como yo hemos tenido mejores resultados en gran parte porque echamos raíces en Omaha. Si hubiera nacido en otro lugar, el resultado podría haber sido muy diferente. El corazón de Estados Unidos es un lugar excelente para nacer, formar una familia y emprender. Nací por pura suerte, saqué una pajilla sorprendentemente larga.
************
Ahora hablemos de mi avanzada edad. Mis genes no me han favorecido especialmente: el récord de longevidad familiar (por supuesto, cuanto más atrás, más borrosos los registros) era de 92 años, hasta que lo superé. Sin embargo, he tenido médicos sabios, amables y dedicados en Omaha, desde el Dr. Harley Holtz hasta hoy. Al menos en tres ocasiones, mi vida fue salvada por médicos que vivían cerca de casa. (Eso sí, ya no tomo las huellas a las enfermeras. A los 95 años uno puede tener muchas rarezas... pero hay un límite).
************
Vivir hasta una edad tan avanzada requiere muchísima suerte, esquivando cada día cáscaras de plátano, desastres naturales, conductores ebrios o distraídos, rayos, y otros peligros similares.
Pero la diosa de la suerte es caprichosa y —no hay otra palabra— extremadamente injusta. En muchos casos, nuestros líderes y ricos reciben mucha más suerte de la que merecen, y a menudo no lo reconocen. Algunos nacen con seguridad económica de por vida, mientras que otros enfrentan infiernos desde la infancia, o peor aún, sufren discapacidades y carecen de todo lo que yo doy por sentado. En muchas zonas densamente pobladas del mundo, podría haber tenido una vida miserable, y mis hermanas, aún peor.
Nací en 1930 en Estados Unidos, sano, inteligente, blanco y varón. ¡Vaya! Gracias, diosa de la suerte. Mis hermanas son tan inteligentes como yo y de mejor carácter, pero sus perspectivas de vida eran muy diferentes. La diosa de la suerte me ha favorecido la mayor parte de mi vida, pero no tiene tiempo para cuidar de los nonagenarios. La suerte también tiene límites.
El tiempo, en cambio, es todo lo contrario; cuanto más envejezco, más interesante le parezco. Es invencible; para él, todos acabamos en su lista de "ganadores". Cuando el equilibrio, la vista, el oído y la memoria empiezan a fallar, sabes que el tiempo está cerca.
Entré en la vejez relativamente tarde —el inicio del envejecimiento varía según la persona—, pero una vez que llega, es innegable.
Me sorprende sentirme bien en general. Aunque me muevo más despacio y leer me cuesta más, sigo trabajando cinco días a la semana en la oficina, rodeado de gente excelente. De vez en cuando, tengo alguna idea útil o alguien nos presenta una propuesta que de otro modo no habríamos recibido. Por el tamaño de Berkshire y las condiciones del mercado, las buenas ideas no abundan, pero existen.
************
Sin embargo, mi longevidad inesperada ha tenido un impacto importante e inevitable en mi familia y en la consecución de mis objetivos filantrópicos.
Veamos cuáles son.
¿Qué sigue?
Mis hijos ya han superado la edad normal de jubilación: tienen 72, 70 y 67 años. Esperar que los tres —que en muchos aspectos están en su mejor momento— retrasen el envejecimiento como yo, claramente no es realista. Para aumentar las probabilidades de que gestionen casi toda mi herencia antes de que los fideicomisarios que he designado los reemplacen, necesito acelerar las donaciones en vida a sus tres fundaciones. Mis hijos están ahora en la cima de su experiencia y sabiduría, pero aún no son ancianos. Este "período de luna de miel" no durará para siempre.
Por suerte, ajustar el rumbo es fácil de ejecutar. Pero hay un factor adicional: quiero conservar una cantidad considerable de acciones clase "A" de Berkshire hasta que los accionistas confíen en Greg tanto como Charlie y yo. Ese nivel de confianza no debería tardar mucho. Mis hijos ya apoyan a Greg al 100%, al igual que los directores de Berkshire.
Hoy, los tres hijos son maduros, inteligentes, enérgicos y tienen el instinto suficiente para gestionar una gran fortuna. Seguirán vivos mucho después de mi muerte, lo que será una ventaja. Si es necesario, pueden adoptar estrategias proactivas o reactivas para afrontar cambios en la política fiscal federal u otros factores que afecten a la filantropía. Probablemente tendrán que adaptarse a grandes cambios en el mundo. Dirigir desde la tumba nunca funciona bien, y nunca he sentido esa tentación.
Por suerte, los tres hijos heredaron los genes dominantes de su madre. Con el tiempo, también me he convertido en un mejor ejemplo para ellos en pensamiento y acción. Sin embargo, nunca podré compararme con su madre.
Mis hijos tienen tres tutores suplentes, en caso de muerte o discapacidad inesperada. Estos tres suplentes no tienen un orden específico ni están vinculados a ningún hijo en particular. Todos son personas destacadas y sabias. No tienen motivaciones en conflicto.
He asegurado a mis hijos que no necesitan hacer milagros ni temer al fracaso o la decepción. Son inevitables; yo también los he experimentado. Solo deben mejorar sobre los logros habituales del gobierno y/o la filantropía privada, reconociendo que estos métodos de redistribución de la riqueza también tienen sus defectos.
En el pasado, imaginé grandes planes filantrópicos. Aunque soy terco, esos planes nunca se materializaron. A lo largo de mi larga vida, también he visto transferencias de riqueza políticas torpes, decisiones familiares y, por supuesto, filántropos incompetentes o excéntricos.
Si mis hijos lo hacen bien, pueden estar seguros de que su madre y yo estaremos contentos. Tienen buen instinto y cada uno tiene años de experiencia práctica, empezando con pequeñas cantidades y aumentando hasta más de 500 millones de dólares al año.
Los tres disfrutan trabajando mucho tiempo para ayudar a los demás, aunque de formas diferentes.
************
He acelerado las donaciones a las fundaciones de mis hijos, pero no porque haya cambiado mi opinión sobre el futuro de Berkshire. Greg Abel ha superado con creces mis expectativas desde que pensé que debía ser el próximo CEO de Berkshire. Conoce mucho mejor que yo muchos de nuestros negocios y personas, y comprende rápidamente cuestiones que muchos CEO ni siquiera consideran. No se me ocurre nadie —sea CEO, consultor, académico o funcionario— más adecuado que Greg para gestionar tus ahorros y los míos.
Por ejemplo, Greg entiende los riesgos y beneficios potenciales de nuestro negocio de seguros de propiedad y accidentes mucho mejor que muchos ejecutivos veteranos del sector. Espero que goce de buena salud durante décadas. Con suerte, Berkshire solo necesitará cinco o seis CEO en el próximo siglo. Hay que evitar especialmente a quienes solo piensan en jubilarse a los 65, en hacerse notoriamente ricos o en fundar una dinastía familiar.
Un hecho desagradable es que, a veces, el excelente y leal CEO de la matriz o de una filial desarrolla demencia, Alzheimer u otra enfermedad debilitante y duradera.
Charlie y yo nos hemos topado con este problema varias veces, pero no actuamos. Ese fallo puede causar grandes problemas. El consejo debe estar alerta al nivel del CEO, y el CEO debe estar alerta al nivel de las filiales. Es fácil decirlo, difícil hacerlo; podría citar ejemplos de grandes empresas en el pasado. Solo puedo aconsejar a los directores que estén atentos y se atrevan a hablar.
Durante mi vida, los reformadores intentaron avergonzar a los CEO exigiendo la divulgación de la relación entre su salario y el de los empleados medios. Así, los informes de delegación pasaron rápidamente de unas 20 páginas a más de 100.
Pero estas buenas intenciones no funcionaron y, de hecho, resultaron contraproducentes. Según mi experiencia, la mayoría de las veces, el CEO de la empresa A, al ver la situación de la empresa B, insinúa a su consejo que debería ganar más. Por supuesto, también aumenta la remuneración de los directores y es especialmente cuidadoso al elegir a los miembros del comité de remuneraciones. Las nuevas normas generan envidia, no moderación.
Esta espiral ascendente parece tener vida propia. Lo que realmente molesta a los CEO muy ricos es que otros CEO se vuelvan aún más ricos. La envidia y la avaricia siempre van juntas. ¿Qué asesor recomendaría recortar drásticamente el salario del CEO o la remuneración del consejo?
************
En general, las perspectivas de las empresas de Berkshire son ligeramente superiores a la media, con varias joyas de gran tamaño y poca correlación entre sí. Sin embargo, dentro de diez o veinte años, muchas empresas superarán a Berkshire; nuestro tamaño también es una desventaja.
La probabilidad de que Berkshire sufra un desastre devastador es menor que la de cualquier empresa que conozca. Además, la dirección y el consejo de Berkshire se preocupan más por los intereses de los accionistas que casi cualquier empresa que conozco (y he visto muchas). Por último, la forma de operar de Berkshire siempre hará que sea una riqueza para Estados Unidos y evitará actividades que la conviertan en una suplicante. Con el tiempo, nuestros gestores deberían volverse bastante ricos —tienen una gran responsabilidad—, pero no aspiran a crear fortunas hereditarias ni a buscar esa riqueza notoria.
Nuestro precio de las acciones será volátil, a veces caerá alrededor del 50%, como ha ocurrido tres veces en los 60 años bajo la dirección actual. No te desanimes, Estados Unidos se recuperará y las acciones de Berkshire también.
Algunas reflexiones finales
Quizá esto sea una observación interesada. Me alegra decir que he disfrutado más la segunda mitad de mi vida que la primera. Mi consejo es: no te castigues por errores pasados —al menos aprende algo de ellos y sigue adelante. Nunca es tarde para mejorar. Encuentra buenos modelos a seguir e imítalos. Puedes empezar por Tom Murphy, que es el mejor.
¿Recuerdas a Alfred Nobel? Más tarde fue famoso por crear los Premios Nobel, y se dice que leyó por error su propio obituario, que un periódico publicó equivocadamente cuando murió su hermano. Lo que leyó le impactó tanto que se dio cuenta de que debía cambiar su comportamiento.
No esperes que la redacción de un periódico se equivoque: piensa cómo te gustaría que fuera tu obituario y esfuérzate por vivir esa vida.
La grandeza no proviene de acumular una gran fortuna, obtener mucha exposición o tener gran poder en el gobierno. Cuando ayudas a los demás de miles de maneras, estás ayudando al mundo. Las buenas acciones no cuestan nada, pero son invaluables. Creas o no en la religión, como código de conducta, la regla de oro es difícil de superar.
Escribo esto como alguien que ha sido descuidado innumerables veces, ha cometido muchos errores, pero ha tenido la suerte de aprender de grandes amigos cómo ser mejor persona (aunque aún estoy lejos de la perfección). Recuerda, la persona que limpia y el presidente del consejo son iguales: ambos son personas.
************
Feliz Acción de Gracias a todos los que lean esto. Sí, incluso a los molestos; nunca es tarde para cambiar. No olvides agradecer a Estados Unidos por brindarte la mayor oportunidad. Pero Estados Unidos, al repartir recompensas —inevitablemente— es caprichoso y, a veces, incluso codicioso.
Elige cuidadosamente tus modelos a seguir y síguelos. Nunca podrás ser perfecto, pero siempre puedes mejorar.
