Autor: momo, ChainCatcher
En el bullicioso mundo de las criptomonedas, parece que hemos caído en una extraña trampa lingüística: cuando términos como “interoperabilidad entre cadenas” y “arquitectura modular” se convierten en estándar de la industria, la propia tecnología está construyendo un muro cognitivo invisible. La distancia entre usuarios y productos, lejos de acortarse con el avance tecnológico, se amplía cada vez más debido al lenguaje técnico críptico y difícil de entender.
Mientras toda la industria utiliza expresiones cada vez más complejas para demostrar su profundidad profesional, Bitget ha elegido un camino diferente. En 2025, esta plataforma de trading decidió repensar su forma de dialogar con los usuarios: dejar de acumular términos técnicos y volver a un lenguaje comprensible para todos, utilizando el concepto sencillo pero profundo de "exchange panorámico" para iniciar una reconstrucción esencial de la comunicación de marca.
Detrás de esta transformación, se encuentra un narrador proveniente del mundo del código: Ignacio Aguirre Franco, el nuevo Chief Marketing Officer (CMO) de Bitget. Con una mentalidad rigurosa de ingeniería informática, se adentró en el marketing convencido de que la mejor tecnología debe sentirse, no explicarse. “Un buen código elimina fricciones, una buena marca elimina dudas.”
Bajo su liderazgo, surge una pregunta digna de reflexión: en una industria dominada por la jerga técnica, ¿cómo convertir el complejo concepto de “exchange panorámico (UEX)” en una promesa simple que cualquier usuario pueda entender y en la que pueda confiar? Mientras otras plataformas buscan expresiones técnicas cada vez más complejas, ¿por qué Bitget está convencido de que el verdadero profesionalismo no consiste en hacer que todo suene complicado, sino en hacer que sistemas complejos sean fáciles de usar?
A continuación, su relato: sobre cómo construir la confianza de marca con la lógica del código, cómo transformar la complejidad técnica en una experiencia simple para el usuario y por qué, en la búsqueda de lo “panorámico”, las promesas más sencillas suelen requerir el apoyo más sólido.
Del código a la narrativa: la filosofía de marca de un ingeniero
En el marco mental de Ignacio, la lógica subyacente del marketing es sorprendentemente similar a la de la ingeniería de software. Este CMO de Bitget, que cruzó desde el mundo del código, ha redefinido el significado de la construcción de marca con la rigurosidad de un ingeniero.
Ignacio: “La programación y la construcción de marca siguen las mismas reglas: claridad, coherencia y fiabilidad. Un buen código elimina fricciones, una buena marca elimina dudas.”
Esta forma de pensar ha moldeado directamente su filosofía de trabajo. Ya sea en gigantes tecnológicos tradicionales como Adobe o SAP, o en innovadores financieros como Xapo Bank, siempre ha mantenido un principio: la funcionalidad por sí sola no genera fidelidad, la historia sí.
En la industria cripto, la tecnología compleja suele convertirse en una barrera para la comprensión del usuario. Y lo que mejor sabe hacer Ignacio es traducir conceptos difíciles en un lenguaje que cualquiera pueda entender.
Compartió un caso de éxito: “Tomamos un producto complejo, que involucraba múltiples cadenas, y lo destilamos en tres promesas: tus ganancias siguen generándose, la operación se vuelve más sencilla y puedes usarlo donde estés.”
Ignacio: “En cuanto el usuario puede resumirlo en una frase, la adopción llega sola. Los demás socios y la comunidad también se suman de forma natural.”
Desde la industria tecnológica tradicional hasta el mundo cripto, Ignacio ha experimentado una reinvención de las ideas de marketing. En su opinión, algunas habilidades básicas nunca pasan de moda, pero ciertas reglas deben romperse. “El ‘core’ efectivo del marketing sigue siendo: entender los puntos de dolor de tu cliente ideal y comunicarte con él en un lenguaje sencillo.”
Pero al mismo tiempo, es plenamente consciente de las reglas que deben cambiar: “En los sectores tradicionales, la marca tiene un gran control sobre la narrativa; pero en el mundo cripto, la comunidad posee la marca. No puedes controlar la conversación, solo guiarla y participar.” Este cambio de mentalidad afecta directamente al ritmo de trabajo. “El ritmo del mundo cripto es diez veces el de la tecnología tradicional, lo que significa que la estrategia de marketing debe ser mucho más ágil, atreviéndose a probar, aprender e iterar rápidamente.”
En la intersección entre código y narrativa, Ignacio está redefiniendo la construcción de marca en el mundo cripto con la rigurosidad de un ingeniero y la visión de un marketero.
Narrativa “panorámica”: ¿cómo simplificar lo complejo?
Cuando Bitget anunció su estrategia de “exchange panorámico (UEX)” en el séptimo aniversario de su fundación, no solo fue la presentación de una hoja de ruta de producto, sino el inicio de una narrativa de marca sobre cómo transformar la tecnología compleja en una experiencia simple para el usuario.
Y esta narrativa resuena con la motivación original de Ignacio al entrar en el mundo cripto. Confiesa que lo que le atrajo inicialmente fue la grandiosa visión de Bitcoin de remodelar el valor de Internet mediante un sistema descentralizado. En Bitget, encontró la misma cualidad: “audaz pero con una ejecución impecable, aquí no se busca el hype, sino construir infraestructuras duraderas”. Esto le entusiasma y se ha convertido en la fuerza motriz de su narrativa de marca.
En opinión de Ignacio, el hecho de que la empresa haya acumulado silenciosamente más de 120 millones de usuarios es la mejor prueba de este espíritu pragmático. Con su mentalidad de ingeniería, está decidido a transformar el exchange panorámico de un concepto técnico a una promesa de marca perceptible para el usuario.
Ignacio: “En Bitget, aplico los mismos principios: afilar la narrativa de marca, amplificar lo que ya hacemos bien y asegurar que estemos presentes en los momentos clave tanto en canales cripto nativos como en el mercado general.”
En su sistema de interpretación, “panorámico” es ante todo una promesa de experiencia: permitir que cualquier usuario realice todas sus actividades de inversión en una sola interfaz, eliminando la necesidad de cambiar constantemente en un ecosistema complejo. La tecnología cripto debería hacer todo más sencillo, no más complicado.
Descompone el concepto panorámico en varios pilares clave: un ADN de producto profundamente arraigado, una presencia global equilibrada y una velocidad de ejecución superior. Estos tres elementos constituyen la sólida base de la “narrativa panorámica”.
Ignacio: En cuanto al ADN de producto, Bitget no solo sigue las tendencias, sino que innova constantemente para definirlas. Además de satisfacer la demanda del mercado en copy trading, experiencia móvil prioritaria y gestión de riesgos, también hemos redefinido la experiencia de trading de activos digitales mediante la integración de trading on-chain, la introducción de tokens de acciones estadounidenses, el lanzamiento del asistente inteligente GetAgent y, por supuesto, la propuesta pionera de la estrategia “exchange panorámico”.
En cuanto a la presencia global, Bitget no se centra en un solo mercado; tenemos operaciones en Asia, Europa, Latinoamérica y la región MENA. Esto nos otorga resiliencia e inteligencia interregional.
Además, Bitget ejecuta rápidamente. Experimentamos, aprendemos y lanzamos productos. El sector Web3 no espera a nadie, y nuestra construcción está diseñada para avanzar al mismo ritmo.
Actualmente, Bitget ya ha atendido a más de 120 millones de usuarios. En torno a la “narrativa panorámica”, ¿cuál es el enfoque de crecimiento futuro?
Ignacio habló sobre los planes de Bitget: “Nos enfocamos en dos cosas: la oferta de activos y la experiencia del usuario”.
Destaca que la principal característica del exchange panorámico es cubrir los activos clave a nivel mundial. Bitget ya admite todos los activos cripto on-chain y se ha convertido en el mayor mercado de tokens y contratos de acciones estadounidenses. Pronto también admitirá oro, forex, etc. “Comprar todos los activos clave del mundo en un solo lugar” es la innovación en la oferta de activos; la innovación en la experiencia del usuario proviene de la integración de IA: “El asistente de IA GetAgent de Bitget puede aprender algoritmos y capacidades de análisis de IA general como ChatGPT, pero además cuenta con datos de hábitos de usuario y trading que la IA general no tiene, por lo que puede ofrecer recomendaciones de trading más personalizadas y precisas.”
Sobre por qué centrarse en mercados emergentes, en la entrevista reveló la lógica estratégica de Bitget: entrar en regiones donde las necesidades de los usuarios no están suficientemente cubiertas, la infraestructura es débil y Bitget puede tener un verdadero impacto. En su opinión, una vez que se comprenden profundamente las necesidades reales de estos mercados, el valor del “exchange panorámico” como solución integral se vuelve evidente.
Construyendo orden en el ojo del huracán
En el centro de la tormenta interminable que es la industria cripto, llevar a la práctica esta visión requiere un equipo eficiente.
Ignacio reside habitualmente en Luxemburgo y su día transcurre a gran velocidad entre reuniones interzonales, actividades de marketing intensivas y lanzamientos clave de productos. Debe alternar entre revisiones estratégicas, aprobación creativa y discusiones profundas sobre mercados específicos. Los momentos de mayor presión son cuando hay que coordinar la ejecución global en grandes lanzamientos de productos o responder a cambios repentinos del mercado.
En este ritmo de alta presión, se apoya en una estricta autodisciplina para construir orden y mantener la agudeza. Considera la energía como un recurso central que debe gestionarse: cuándo avanzar a toda velocidad y cuándo detenerse para recuperarse, todo debe estar planificado.
Es esta capacidad de mantener la calma y el orden en el centro de la tormenta lo que fundamenta su filosofía de gestión única.
Ignacio: “Lidero con confianza y claridad. Doy a los miembros del equipo espacio para la responsabilidad autónoma, pero me aseguro de que todos entiendan el ‘por qué’ de lo que hacemos.”
En la construcción del equipo, tiene estándares diferentes. Ignacio menciona: “Valoro la proactividad, la humildad y la adaptabilidad más que el origen. Como muchos directivos de Bitget, prefiero un aprendiz a un sabelotodo.”
Para Ignacio, gestionar un equipo global de marketing es como diseñar un sistema complejo: cada componente debe funcionar de forma independiente y, al mismo tiempo, en coordinación.
Ignacio: “En esta industria, la velocidad es competitividad, pero rápido no significa caótico. A través de una clara división de tareas y una cultura de confianza, garantizamos que, aunque operemos a gran velocidad, cada decisión esté bien pensada.”
El camino de la visión a la realidad
Para Ignacio, una estrategia clara y un equipo eficiente son la clave para convertir el “exchange panorámico” de visión en realidad.
Este enfoque ya está dando frutos. Al mirar atrás al final de 2025, Bitget ha ido transformando el plan del “exchange panorámico” en una realidad tangible: convertirse en la primera plataforma principal en admitir todos los activos on-chain; el volumen de trading de contratos de acciones estadounidenses superó los 5 mil millones de dólares; el asistente de IA GetAgent ha respondido a más de un millón de consultas de inversión de los usuarios.
Al hacer balance del año, Ignacio mantiene una visión clara: “En los últimos meses, hemos sido la segunda plataforma global en cuanto a flujos de entrada de capital en exchanges principales, lo que indica un aumento en la confianza de los usuarios y la madurez de la plataforma. Por supuesto, los desafíos persisten, especialmente en la expansión bajo diferentes entornos regulatorios globales y en la adopción de nuevas funciones on-chain por parte de los usuarios.”
En cuanto a la captura de valor en el ecosistema de la plataforma, con la gobernanza de BGB transferida a la red Morph, el valor de BGB se ha consolidado aún más, convirtiéndose en el eje trinitario que conecta “exchange-wallet-blockchain”.
Cabe destacar que la Morph Foundation ha completado recientemente una importante actualización del modelo económico del token BGB, cuyo núcleo es la introducción de un nuevo mecanismo de quema trimestral. Este diseño refuerza el papel central de BGB en pagos, gobernanza y liquidación, amplía sus escenarios de aplicación en DeFi y PayFi, y establece su lógica de valor a largo plazo basada en la demanda real.
De cara a 2026, la estrategia de Bitget muestra una profundización de la cantidad a la calidad. El objetivo de Bitget también está experimentando una transformación importante. “Nuestro objetivo es pasar de un crecimiento rápido a un liderazgo global sostenible.”
Ignacio enfatiza: “Los criterios de medición ya no son solo el tamaño de la base de usuarios, sino también la profundidad del ecosistema, la innovación de productos y la participación duradera de los usuarios.”
Hoy, bajo el impulso de Ignacio, el “exchange panorámico” está pasando de ser un concepto técnico a una experiencia real y accesible para los usuarios a través de una narrativa de marca precisa. Este constructor que deconstruye la marca con mentalidad de ingeniero está demostrando que las mejores historias tecnológicas no necesitan adornos, solo una transmisión precisa.
