¿Cómo cambiar el Google Authenticator de mi Cuenta de Bitget? - Guía de la app móvil

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En esta guía te explicamos cómo cambiar el Google Authenticator vinculado a tu Cuenta de Bitget usando la app móvil.

Antes de comenzar

• Usa Editar Google Authenticator solo si aún tienes acceso a tu Google Authenticator actual (antiguo).

• Si ya no tienes el antiguo Google Authenticator, no uses la opción Editar. Ve a Restablecer Google Authenticator y completa los pasos de verificación.

¿Cómo cambiar el Google Authenticator de mi Cuenta de Bitget?

Paso 1: Accede a la configuración de seguridad

1. Pulsa sobre el icono del Centro de Cuentas y pulsa sobre la sección de tu perfil.

2. Selecciona Seguridad y pulsa Google Authenticator.

3. Pulsa [Cambiar Google Authenticator].

Paso 2: Vincula un nuevo Google Authenticator

1. Abre la app de Google Authenticator.

2. Escanea el código QR que aparece en la página Modificar Google Authenticator (o introduce manualmente la clave de configuración).

3. Aparecerá una nueva entrada de Bitget en tu app y se generará un nuevo código de 6 dígitos.

4. Introduce el código de 6 dígitos de esta nueva entrada y selecciona Enviar.

Nota: No elimines todavía tu antigua entrada de Bitget. La necesitarás en el siguiente paso. Ahora verás 2 entradas en tu app (la antigua y la nueva, que suelen aparecer con fechas de creación diferentes).

Paso 3: Completa la verificación de seguridad

1. Selecciona Enviar para recibir un código de verificación en tu correo electrónico o teléfono registrados.

2. Introduce el código de verificación por correo electrónico o teléfono y el código de 6 dígitos de tu Google Authenticator actualmente vinculado (antiguo).

3. Selecciona Confirmar para completar el cambio.

Notas importantes:

• Después de cambiar el Google Authenticator, los retiros y el comercio P2P se desactivarán durante 24 horas para proteger tus activos. Las restricciones se levantarán automáticamente después de este periodo.

• Si introduces accidentalmente el nuevo código de GA durante el paso de verificación de seguridad, el sistema lo rechazará. Usa tu antiguo código de GA para confirmar el cambio. Una vez que la actualización se haya efectuado correctamente, el nuevo GA se activará y podrás eliminar de forma segura la entrada de GA anterior.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo usar el mismo código QR o clave para varios dispositivos?

No, el código QR o la clave son únicos y están vinculados a un único dispositivo. Debes generar un nuevo código para cada nuevo dispositivo.

2. ¿Qué ocurre si mi nueva app de autenticación no genera códigos válidos?

Los códigos de Google Authenticator se actualizan cada 30 segundos. Asegúrate de introducir el último código de 6 dígitos antes de que caduque. Si el código no funciona, prueba a usar el siguiente código actualizado.

3. ¿Qué ocurre con la seguridad de mi cuenta si cambio mi Google Authenticator?

El cambio de Google Authenticator no afecta a la seguridad de tu cuenta, siempre que el nuevo autenticador esté correctamente configurado y verificado.

4. ¿Puedo usar Editar Google Authenticator si ya no tengo acceso a mi antiguo GA?

Si ya no tienes el antiguo Google Authenticator, no uses la opción Editar. Ve a Restablecer Google Authenticator y completa los pasos de verificación.

5. ¿Habrá alguna restricción después de cambiar el Google Authenticator?

Sí. Para proteger tus activos, ciertas funciones de la cuenta, como los retiros y el comercio P2P, se desactivarán temporalmente durante 24 horas. Las restricciones se levantarán automáticamente después.