¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de Bitget? - Guía para el sitio web

[Tiempo estimado de lectura: 3 minutos]

En esta guía, te explicaremos cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de Bitget para mejorar la seguridad o recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta de Bitget?

Paso 1: Accede a la Configuración de seguridad

1. En la página Seguridad , ubica la sección Seguridad avanzada.

2. Haz clic en Editar en Contraseña de inicio de sesión.

Paso 2: Cambia tu contraseña

1. Ingresa y confirma la contraseña nueva y, a continuación, haz clic en [Enviar].

2. Asegúrate de que la contraseña cumpla con estos requisitos:

• Debe tener al menos de 8 a 32 caracteres.

• Debe incluir un número, una letra mayúscula y un caracter especial. Ejemplo: ~`!@#$%^&*() _ -+={}[]|;:,<>.?/

3. Ingresa tu contraseña de inicio de sesión actual y haz clic en [Enviar] para recibir un código de verificación por correo electrónico o SMS.

4. Ingresa el código de verificación y haz clic en [Confirmar] para cambiar correctamente tu contraseña.

5. Nota: Si activaste Google Authenticator, puedes ingresar el código de Google Authenticator y hacer clic en [Confirmar] para finalizar el proceso.

• Importante: Después de cambiar tu contraseña, se desactivarán los retiros de fondos y el comercio P2P durante 24 horas a fin de garantizar la seguridad de los activos. Las restricciones se levantarán automáticamente después de este periodo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo cambiar mi contraseña sin haber activado la 2FA?

Sí, pero se recomienda activar la 2FA para mejorar la seguridad.

2. ¿Con qué frecuencia debo actualizar mi contraseña?

Actualiza tu contraseña con regularidad, especialmente si sospechas que hubo un acceso no autorizado, o bien cada 3 a 6 meses.

3. ¿Existen restricciones para reutilizar contraseñas antiguas?

Sí, evita reutilizar contraseñas antiguas para mantener la seguridad de la cuenta.

4. ¿Qué debo hacer si sospecho que hubo un acceso no autorizado a mi cuenta?

Cambia tu contraseña inmediatamente, activa la 2FA y comunícate con el soporte de Bitget para obtener más ayuda.

5. ¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi correo electrónico o teléfono registrados?

Consulta con tus proveedores de correo electrónico/teléfono para recuperar el correo electrónico o el número de teléfono o dirígete a la página de autoservicio para restablecerlo.