Términos del servicio

Términos y condiciones de las Soluciones Estructuradas Personalizadas  

Última actualización: 27 de junio de 2025

ADVERTENCIA DE RIESGO GENERAL

Ni Bitget ni ninguno de nuestros afiliados o representantes realizan ninguna declaración o garantía de que las Soluciones Estructuradas Personalizadas ("CSS") sean un producto adecuado o apropiado para todos los usuarios o en todas las regiones, ni de que las transacciones y los servicios descritos en estos Términos de las Soluciones Estructuradas Personalizadas ("Términos de las CSS") estén (o seguirán estando) disponibles o sean apropiados para todos los usuarios o en todas las regiones. Le recomendamos encarecidamente que revise detenidamente estos Términos de las CSS y que solicite asesoramiento profesional independiente para saber si las CSS son adecuadas para usted teniendo en cuenta sus circunstancias y objetivos personales, su situación financiera y su nivel de tolerancia al riesgo.

Al suscribirse a las CSS, usted reconoce y acepta que (a) ha leído y comprendido estos Términos de las CSS y (b) estará obligado a cumplir con estos Términos de las CSS, tal y como se actualicen y modifiquen periódicamente. Si no comprende y acepta estos Términos de las CSS en su totalidad, debe dejar de utilizar las CSS y los servicios relacionados inmediatamente y no debe suscribirse a ellos.

Estos Términos de las CSS complementan y deben leerse conjuntamente con los Términos de Uso de Bitget ("Términos de Uso") y los términos del Acuerdo de Servicio de Futuros, que seguirán siendo aplicables. Todos los términos y las cláusulas contenidos en los Términos de uso y en el Acuerdo de Servicio de Futuros (salvo en la medida en que se modifiquen expresamente en este documento) se incorporan por referencia y tienen la misma fuerza y efecto que si se establecieran en su totalidad en estos Términos de las CSS. Estos Términos de las CSS constituyen los Términos del Producto. Las referencias en los Términos de Uso a los Servicios incluirán referencias a estos Términos contemplados en este documento.

En caso de conflicto o discrepancias entre estos Términos de las CSS, los Términos de Uso y el Acuerdo de Servicio de Futuros, prevalecerán estos Términos con respecto a los Servicios contemplados en el presente documento, salvo que se indique expresamente lo contrario. Podemos realizar cambios en estos Términos de las CSS (o en cualquier condición o información incorporada por referencia) en cualquier momento de acuerdo con los Términos de Uso.

RIESGOS CLAVE PARA LAS SOLUCIONES ESTRUCTURADAS PERSONALIZADAS

Usted reconoce, comprende y acepta todos los riesgos que se deriven o estén relacionados con su suscripción a las CSS y/o a los presentes Términos de las CSS, incluida la Advertencia de riesgo general que figura en los presentes Términos de las CSS, así como los establecidos en la Divulgación de riesgos y en esta cláusula. Usted confirma que ha evaluado cuidadosamente y determinado que las Soluciones Estructuradas Personalizadas son adecuadas para usted.

Evaluación de idoneidad

Dado que los acumuladores y desacumuladores implican la suscripción de una serie de opciones o la celebración de una serie de contratos a plazo, se los considera productos derivados y productos complejos asociados a riesgos de inversión significativos. No hay garantía de retornos o ganancias, y pueden provocar pérdidas mayores que las de otros productos de inversión menos complejos. Recomendamos actuar con cautela al suscribirse a las CSS. Debe asegurarse de que tiene la capacidad de asumir el riesgo que conlleva la adquisición de los activos subyacentes con apalancamiento (cuando corresponda), que comprende plenamente la naturaleza y los riesgos de los productos y que dispone de un patrimonio neto suficiente para asumir los riesgos y enfrentar las posibles pérdidas derivadas del trading de los productos. Debe asegurarse de que una transacción de acumuladores o desacumuladores es adecuada para usted en todas las circunstancias, independientemente de que haya una solicitud o una recomendación.

Debe tomar medidas razonables para determinar su situación financiera, experiencia en inversiones y objetivos de inversión, y evaluar sus conocimientos sobre derivados. Los productos estructurados no son adecuados para todos los inversores. Como principio general, solo debe suscribirse a acumuladores y/o desacumuladores si ya ha invertido en productos de inversión estructurados o en la emisión de opciones. Usted nos exime, nos libera y acepta indemnizar a nosotros, a nuestros afiliados y a nuestros respectivos directores, accionistas, empleados, contratistas/subcontratistas, agentes, representantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, responsabilidad, acción, procedimiento, cuenta, reclamo y demanda que surja de o en relación con estos Términos de las CSS.

Clasificación del riesgo del producto

Dado que los acumuladores y desacumuladores están asociados a riesgos de inversión significativos, debe comprender que este es un producto de alto riesgo. Debe desarrollar un conocimiento profundo de los acumuladores y desacumuladores durante la debida diligencia del producto y adquirir la formación adecuada para garantizar que conoce y acepta plenamente las características, la naturaleza y el alcance de los riesgos de los productos.

Riesgo de concentración

Al considerar la idoneidad de una transacción, debe asegurarse de que se tenga plenamente en cuenta el impacto financiero potencial que podría tener sobre usted, especialmente en condiciones adversas del mercado, además de sus propios riesgos crediticios e intereses comerciales. Debe tener en cuenta su exposición máxima total, es decir, el monto nocional total, para evaluar su exposición a los acumuladores y desacumuladores. Usted comprende que no proporcionamos ningún tipo de asesoramiento de inversión y que no realizamos ninguna solicitud ni recomendación sobre contratos de acumulador o desacumulador a usted ni a ningún otro usuario (teniendo en cuenta su exposición máxima total, así como su capacidad para afrontar pérdidas y cumplir con posibles obligaciones de margen en condiciones adversas del mercado) ni sobre el activo subyacente específico, por ejemplo, un activo digital concreto.

Transacciones con discrepancias o excepciones

Dada la naturaleza y la estructura de los acumuladores y desacumuladores, habrá muy poco margen para justificar las transacciones con desajuste de riesgos. Si existe alguna transacción con desajuste de riesgos, usted declara y garantiza que tiene una alta tolerancia al riesgo y que su exposición máxima a acumuladores y desacumuladores representa solo una parte insignificante de sus portafolios con nosotros. Usted se compromete a proporcionarnos, cuando lo solicitemos, todos los documentos y la asistencia necesarios para demostrar lo anterior.

Oferta de alternativas y justificación de la inversión en acumuladores

Los activos digitales están sujetos a un alto riesgo de mercado y una gran volatilidad. En particular, teniendo en cuenta la estructura compleja y los riesgos significativos de los acumuladores y desacumuladores, usted reconoce y acepta que le proporcionemos productos de inversión alternativos razonables con menor riesgo y/o una estructura menos compleja para satisfacer sus necesidades de inversión.

1. Definiciones

A menos que se defina lo contrario, las palabras en mayúscula utilizadas en estos Términos de las CSS tendrán el mismo significado que se les da en los Términos de Uso y el Acuerdo de Servicio de Futuros. Se aplicarán a estos Términos las reglas de interpretación establecidas en los Términos de Uso.

El Evento de knock-out de los Acumuladores tiene el significado que se le da en la cláusula 3.3.

Los Acumuladores de Bitget son contratos que lo obligan a comprar el Monto de suscripción de los activos subyacentes a la Tasa de descuento de ejercicio de acuerdo con la Frecuencia de compra y dentro del Plazo del producto.

Los Desacumuladores de Bitget son contratos que lo obligan a vender la cantidad vendida de los activos subyacentes a la Tasa de la prima de ejercicio de acuerdo con la Frecuencia de venta dentro del Plazo del producto.

El Evento de knock-out de los Desacumuladores tiene el significado que se le da en la cláusula 3.6.

El Exchange es la plataforma de intercambio operada por Bitget.

El Día de financiación se refiere al día y la hora de financiación indicados en el Formulario de orden/solicitud.

El Token de inversión se refiere al token de inversión tal y como se indica en el Formulario de orden/solicitud, que puede estar sujeto a cambios periódicos de nuestra parte.

El Precio de knock-out es el nivel de precio predeterminado en los Acumuladores o Desacumuladores de Bitget que, si se alcanza, provocará la finalización automática del contrato. Dicho precio de knock-out se confirmará en un correo electrónico de confirmación que le enviaremos.

El Precio de mercado se refiere al precio promedio del índice en spot en el Exchange en los Días de observación del periodo determinado por nosotros.

El Monto mínimo de inversión se refiere al monto mínimo de Tokens de inversión que debe comprar o vender según lo indicado en el Formulario de orden/solicitud y aprobado por nosotros.

El Día de observación se refiere al mismo día de cada semana a partir del Día de financiación dentro del Plazo del producto.

El Formulario de orden/solicitud se refiere al formulario de solicitud (en formato electrónico o en cualquier otro formato aprobado por nosotros) que usted nos envía y que nosotros aceptamos para su suscripción a un Producto.

El Plazo del producto es el periodo de tiempo durante el que debe comprar o vender los activos subyacentes tal y como se indica en el Formulario de orden/solicitud y según lo aprobado por nosotros.

La Frecuencia de compra se refiere a la frecuencia de compra indicada en el Formulario de orden/solicitud, según lo determinemos y aprobemos oportunamente.

El Token de compra significa el token de compra que admitimos y que se indica en el Formulario de orden/solicitud, que puede estar sujeto a cambios periódicos de nuestra parte.

La Cuenta Spot es la cuenta que usted utiliza para realizar transacciones en spot, creada por Bitget y/o sus afiliados en su nombre en el Exchange.

La Frecuencia de venta es la frecuencia de venta indicada en el Formulario de orden/solicitud, según lo determinemos y aprobemos.

El Día de liquidación es el día siguiente al Día de observación.

El Token de liquidación se refiere al token de liquidación tal y como se indica en el Formulario de orden/solicitud, que puede estar sujeto a cambios periódicos de nuestra parte.

El Monto de la suscripción es la cantidad fija de Tokens de inversión que usted solicita suscribir, tal y como se indica en el Formulario de orden/solicitud y que nosotros hemos aprobado por escrito.

La Tasa de descuento de ejercicio es el precio predeterminado al que tanto usted como nosotros acordamos comprar el Token de compra, tal y como se confirma en el correo electrónico de confirmación que le enviaremos.

La Tasa de la prima de ejercicio es el precio predeterminado al que tanto usted como nosotros acordamos vender el Token de inversión, tal y como se confirma en el correo electrónico de confirmación que le enviaremos.

UTC significa hora universal coordinada.

2. Elegibilidad

2.1 Los Productos solo están disponibles para determinados usuarios en determinados países/jurisdicciones. Los Productos no están destinados a usuarios y/o países/jurisdicciones a los que se apliquen restricciones/prohibiciones.

2.2 Nos reservamos el derecho de ajustar los requisitos de elegibilidad de los Productos en cualquier momento. Sin perjuicio de nuestros derechos en virtud de los presentes Términos del Producto, los Términos de uso y el Acuerdo de servicio de Futuros, si usted deja de cumplir los requisitos, podremos ejercer nuestro derecho a rechazar, suspender y/o finalizar su suscripción de conformidad con la cláusula 4.4.

3. Soluciones Estructuradas Personalizadas

3.1 Las Soluciones Estructuradas Personalizadas constan de 2 productos, los Acumuladores de Bitget y los Desacumuladores de Bitget (cada uno de ellos, un “Producto”).

Acumuladores de Bitget

3.2 Una vez que se haya suscrito correctamente a los Acumuladores de Bitget, estará obligado a comprar el Monto de suscripción del Activo de compra con el Token de inversión a la Tasa de descuento de ejercicio dentro del Plazo del producto, a menos que se produzca el Evento de knock-out de los Acumuladores de conformidad con la cláusula 3.3.

3.3 Se produce un Evento de knock-out de Acumuladores si, en cualquiera de los Días de observación, el precio de mercado del Token de compra supera el Precio de knock-out (“Evento de knock-out de Acumuladores”). En caso de que se produzca un Evento de knock-out de Acumuladores, el Producto se cancelará inmediatamente y le devolveremos todos los tokens/fondos restantes en un plazo de 3 días hábiles.

3.4 Todos los Activos de compra y los Tokens de inversión restantes relacionados con una suscripción se acreditarán en su Cuenta Spot el Día de liquidación, en el momento que determinemos.

Desacumuladores de Bitget

3.5 Una vez que se haya suscrito correctamente a los Desacumuladores de Bitget, estará obligado a vender la Cantidad de venta de los Tokens de inversión a la Tasa de la prima de ejercicio de conformidad con la Frecuencia de venta dentro del Plazo del producto, a menos que se produzca el Evento de knock-out de los Desacumuladores de conformidad con la cláusula 3.6.

3.6 Se produce un Evento de knock-out de los Desacumuladores si, en cualquier Día de observación, el precio de mercado de la inversión cae por debajo del Precio de knock-out de los Desacumuladores (“Evento de knock-out de los Desacumuladores”). En caso de que se produzca un Evento de knock-out de los Desacumuladores, el Producto se cancelará inmediatamente y dejaremos de vender el monto restante de los Tokens de inversión. Le devolveremos todos los tokens/fondos restantes en un plazo de 3 días hábiles.

3.7 Todos los Tokens de liquidación recibidos por la venta de Tokens de inversión y los Tokens de inversión restantes en relación con una suscripción se acreditarán en su Cuenta Spot el Día de liquidación, en el momento que determinemos.

4. Suscripción: Asegúrese de disponer de fondos suficientes en su Cuenta Spot.

4.1 De vez en cuando, usted podrá enviar una solicitud o solicitudes para suscribirse a los Productos mediante el Formulario de orden/solicitud de la Plataforma o mediante cualquier otra forma que le facilitemos.

4.2 Podemos (pero no estamos obligados) revisar, aceptar o rechazar cualquier solicitud que nos envíe. Si aprobamos y decidimos aceptar su solicitud, le proporcionaremos un número de orden para que pueda completar sus suscripciones.

4.3 Debe completar todas y cada una de sus suscripciones con el número de orden que le proporcionemos dentro del periodo determinado por nosotros. Al completar su suscripción, usted entiende y acepta que:

(a) una vez enviada, la suscripción es irrevocable; y

(b) usted ha cumplido y cumplirá con las disposiciones de estos Términos de las CSS, los Términos de uso y cualquier otro término y condición acordados entre usted y nosotros:

(c) es su responsabilidad exclusiva asegurarse de que dispone de fondos suficientes en su Cuenta Spot para completar sus suscripciones.

4.4 Usted entiende y acepta que cada suscripción a los Productos está sujeta a un Monto mínimo de inversión.

4.5 Usted entiende y acepta que:

(a) no se permite el reembolso anticipado ni la finalización anticipada de su suscripción a los Productos; y

(b) en el caso excepcional de que aceptemos su solicitud de reembolso anticipado o finalización anticipada, le cobraremos y usted deberá abonarnos una comisión de salida determinada por nosotros a nuestra entera y absoluta discreción sujeta a las condiciones y los precios del mercado vigentes en ese momento. También comprende y acepta que puede sufrir pérdidas importantes.

4.6 Bitget se reserva el derecho de rechazar, suspender o dejar de aceptar cualquier suscripción a las CSS (en parte o en su totalidad), en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna hacia usted, si determinamos, a nuestra entera discreción, que es necesario o conveniente para proteger la integridad, la seguridad o la reputación de la Plataforma o los servicios relacionados, para cumplir con las leyes aplicables o por cualquier otro motivo que consideremos oportuno.

5. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

5.1 Todas las exenciones y limitaciones de responsabilidad de nuestros Términos de uso se aplican a las Soluciones Estructuradas Personalizadas.

5.2 Además, renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por toda pérdida, costo o daño que surja directa o indirectamente en relación con las CSS y estos Términos de las CSS, ya sea sufrido por usted o por cualquier otra persona, incluida, sin limitación, toda responsabilidad en la que se pueda incurrir debido a pérdidas potenciales en los valores de cualquier activo digital o token que usted haya comprado o vendido. Sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en estos Términos de las CSS y en nuestros Términos de uso, usted reconoce y acepta que Bitget o cualquiera de nuestros Afiliados no será responsable en ningún caso ante usted o cualquier otra persona o entidad por:

(a) cualquier riesgo identificado o no al principio de estos Términos de las CSS;

(b) cualquier acción u omisión de conformidad con estos Términos de las CSS;

(c) la adición o eliminación de un activo digital y/o token de las CSS;

(d) cualquier falla, indisponibilidad o avería que no haya sido causada por nosotros, o que haya sido causada o contribuida por (i) un acto u omisión por su parte, por parte de su personal, nuestro proveedor de servicios o cualquier tercero, o (ii) su plataforma o una plataforma, un equipo o el software de un tercero;

(e) nuestra decisión de restringir, suspender o cancelar su acceso y/o uso de las CSS; o

(f) cualquier límite o restricción que podamos aplicar a su acceso y/o uso de las CSS, de vez en cuando.

5.3 Al aceptar estos Términos de las CSS, usted hace lo siguiente de forma incondicional e irrevocable:

(a) confirmar que comprende, acepta y asume la plena responsabilidad de suscribirse o de participar en uno o más Productos junto con todos y cada uno de los riesgos asociados a dichas transacciones, incluidos, entre otros, los riesgos descritos en estos Términos de las CSS;

(b) confirmar y aceptar que es plenamente responsable de garantizar que las CSS o los Productos son adecuado para usted, teniendo en cuenta sus propios objetivos y circunstancias financieras, y que será el único responsable de cualquier ganancia o pérdida que sufra en relación con su suscripción a las CSS, los Productos y cualquier inversión en Activos Digitales, y confirma además que ha evaluado cuidadosamente si cada Producto es adecuado para usted y ha determinado que lo es;

(c) reconocer y aceptar que no se apoya en Bitget, nuestros afiliados o cada uno de nuestros representantes en modo alguno para proteger sus intereses en relación con la fijación de precios o cualquier otro aspecto de la ejecución de cualquier transacción en virtud de, o de otro modo en relación con, las Soluciones Estructuradas Personalizadas y los Productos.