Face à la date limite du 14 octobre, un utilisateur de Windows 10 poursuit Microsoft en justice, affirmant que l'entreprise laisserait nombre de ses utilisateurs vulnérables aux attaques de sécurité.
L'utilisateur de Windows 10 traîne Microsoft devant les tribunaux en raison de sa décision de cesser de prendre en charge l'ancien système d'exploitation au profit de ses nouveaux modèles.
Microsoft fait face à un procès suite à sa décision de mettre fin au support de Windows 10
La plainte, déposée en Californie par Lawrence Klein, affirme que la décision de l'entreprise laissera « plusieurs millions » de personnes vulnérables aux cyberattaques etdentde sécurité des données.
Klein possède deux ordinateurs portables Windows 10 qui deviendront obsolètes dans seulement huit semaines et cherche à obtenir une ordonnance du tribunal qui obligera Microsoft à continuer à fournir une assistance gratuite jusqu'à ce que le nombre d'appareils exécutant son ancien système d'exploitation tombe en dessous d'un « seuil raisonnable ».
Actuellement, les PC Windows 10 représentent environ 45 % des 700 millions d'appareils Windows utilisés. La décision de Microsoft de mettre fin au support signifie qu'après la date limite d'octobre, les utilisateurs devront soit mettre à niveau leur système, soit acheter un nouvel appareil, soit payer pour des mises à jour de sécurité étendues. La plainte de Klein allègue que l'entreprise est parfaitement consciente que de nombreux utilisateurs n'achèteront ni nouveau matériel ni support, les exposant ainsi à des risques accrus.
La plainte pointe également du doigt un sous-ensemble important d'utilisateurs, soit environ 240 millions de PC, qui ne peuvent pas passer à Windows 11 en raison de limitations matérielles. Klein affirme que ces utilisateurs sont de fait « contraints » d'acheter de nouveaux appareils ou de payer des frais imprévus pour une assistance prolongée.
Allégations de manipulation stratégique du marché
Au-delà des préoccupations immédiates en matière de sécurité, Klein affirme que la décision de Microsoft est motivée par une stratégie à long terme visant à pousser les clients vers de nouveaux appareils conçus pour fonctionner avec les dernières offres logicielles de l'entreprise, notamment des outils d'IA générative tels que Copilot , intégré à Windows 11.
Selon la plainte, lorsque Microsoft a annoncé son intention de mettre fin à Windows 10, le système d'exploitation détenait encore plus de la moitié des parts de marché du système d'exploitation Windows. Klein allègue qu'en cessant le support alors que de nombreux utilisateurs utilisaient encore la plateforme, Microsoft visait à accélérer les ventes de matériel et à favoriser l'adoption de ses produits basés sur l'IA.
Le dossier juridique soutient en outre que cette approche aura « l’effet inévitable de diminuer le commerce des produits d’IA générative des concurrents de Microsoft, d’augmenter les barrières à l’entrée sur le marché de l’IA générative et de freiner l’innovation et le choix des consommateurs ».
Actuellement, Microsoft propose un support étendu pour Windows 10 via deux options : soit un forfait payant, entre 30 et 60 $ par an, soit une extension gratuite disponible sous certaines conditions. Cette option s'applique à tous les utilisateurs de Windows 10, que leurs appareils soient compatibles ou non avec la configuration matérielle requise pour Windows 11.
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