Cloudflare: Pemadaman tadi malam bukan disebabkan oleh serangan jaringan, melainkan reaksi berantai akibat perubahan hak akses sistem basis data

Jinse Finance melaporkan bahwa Cloudflare secara resmi telah merilis laporan pasca insiden rinci terkait gangguan jaringan global pada 18 November 2025. Laporan tersebut menunjukkan bahwa gangguan ini dimulai pada pukul 11:20 UTC, bukan disebabkan oleh serangan jaringan, melainkan reaksi berantai akibat perubahan hak akses sistem basis data. Penyebab spesifiknya adalah perubahan perilaku query pada basis data ClickHouse yang menyebabkan file konfigurasi karakteristik sistem manajemen Bot membengkak secara abnormal, melebihi batas alokasi memori yang telah ditetapkan, sehingga memicu kerusakan sistem. Laporan tersebut juga mencatat secara rinci layanan inti yang terdampak selama gangguan, seperti CDN inti, Turnstile, Workers KV, serta garis waktu penanganan gangguan secara lengkap dari pukul 11:28 hingga 17:06. Tim Cloudflare menyelesaikan masalah ini dengan menghentikan penyebaran konfigurasi yang salah dan mengembalikannya ke versi normal. CEO Cloudflare, Matthew Prince, dalam laporan tersebut mengakui bahwa ini adalah gangguan terparah sejak tahun 2019, dan berjanji akan memperkuat verifikasi file konfigurasi, menambah saklar fungsi global, serta mengoptimalkan mekanisme penanganan kesalahan untuk mencegah kejadian serupa terulang kembali.