Zasady i regulamin anulowania zleceń na platformie P2P Bitget

[Szacowany czas czytania: 3 minuty]

W niniejszym artykule wyjaśniamy zasady anulowania zleceń na platformie P2P Bitget oraz przedstawiamy konsekwencje wynikające ze zbyt częstego lub szkodliwego anulowania zleceń przez takerów korzystających ze strony kupna.

Dlaczego te zasady są ważne?

Chcąc stworzyć bezpieczniejszy, bardziej przejrzysty i sprawny rynek P2P, Bitget wprowadził zasady anulowania zleceń, żeby ograniczyć zbędne anulowania i zachęcić użytkowników i sprzedawców do odpowiedzialnego handlu.

Ważna uwaga: zasady te dotyczą wyłącznie takerów składających zlecenia na stronie kupna.

Kategorie anulowania zleceń

Bitget ocenia każde anulowanie na podstawie przyczyny i intencji. Istnieją trzy rodzaje zachowań związanych z anulowaniem:

Typ	Definicja	Przykłady
Niezłośliwe	Anulowanie spowodowane uzasadnionymi lub niezależnymi od nas czynnikami.	- Niezgodność imienia i nazwiska podczas płatności- Opóźnienia w przelewach bankowych- Wzajemne porozumienie
Spontaniczne	Anulowanie z powodu osobistego wyboru lub braku doświadczenia.	- Przypadkowe zlecenie- Poznawanie interfejsu- Zlecenie wygasło samoistnie
Złośliwe	Anulowania, które naruszają zasady i wymagają interwencji obsługi klienta.	- Oznaczone jako próba oszustwa- Przesłano fałszywe potwierdzenie płatności- Oznaczono jako „Zapłacono”, ale brak odpowiedzi

Kary i ograniczenia

Jeśli taker zbyt często anuluje zlecenia, Bitget może nałożyć tymczasowe ograniczenia na możliwość składania nowych zleceń kupna. Surowość zależy od liczby i charakteru anulowań.

Możliwe okresy ograniczeń:

• 15 minut

• 1 godzina

• 4 godziny

• 24 godziny

W tych okresach użytkownicy nie będą mogli kupować monet w opcji KUPNA. Ograniczenia te są kumulatywne i mogą być uruchamiane wielokrotnie. Na przykład, jeśli użytkownik trzykrotnie uruchomił 15-minutowe ograniczenie, może to skutkować 24-godzinnym zakazem przy trzecim wystąpieniu.

Nowi użytkownicy, którzy dopiero rozpoczynają przygodę z produktami P2P, będą mogli korzystać z łagodniejszych warunków, ale nadal będą podlegać tym samym rodzajom ograniczeń. Wszelkie złośliwe zachowania mogą skutkować stałym zablokowaniem konta.

Często zadawane pytania

1. Kogo dotyczą zasady anulowania zleceń?

Niniejsze zasady dotyczą wyłącznie takerów, którzy składają zlecenia kupna na platformie Bitget P2P.

2. Co się stanie, jeśli anuluję zbyt wiele zleceń?

Możesz napotkać tymczasowe ograniczenia, takie jak 15-minutowy, 1-godzinny, 4-godzinny lub 24-godzinny zakaz składania nowych zleceń kupna.

3. W jaki sposób Bitget ustala długość ograniczenia?

To zależy od rodzaju, częstotliwości i powodu anulowań.

4. Jak mogę uniknąć tych ograniczeń?

Składaj zlecenia tylko wtedy, gdy chcesz je zrealizować, i komunikuj się otwarcie przez czat P2P.