Empreender no setor de criptomoedas para consumidores: O que ninguém te contou

Título original: What mom hasn't told you about building in consumer crypto

Autor original: Mac Budkowski

Fonte: kanfa

Tradução: Zhou, ChainCatcher

Devido ao comprimento do texto original, o editor fez adaptações na tradução, tentando ao máximo não alterar a lógica do autor.

 

Nos últimos dois ou três anos, muitos equipararam crescimento a PMF (Product Market Fit). Mas, no segmento de consumer crypto, essa equação é a que mais facilmente falha: o crescimento que você vê pode ser apenas especulação, apoio de boca a boca ou um efeito amplificado pelo ciclo. O que realmente decide o sucesso ou fracasso é a retenção, a motivação real de uso e se você consegue, em um mercado pequeno, fragmentado e constantemente distraído por tokens e projetos zumbis, encontrar sinais estáveis e replicáveis.

I. Por que os sinais se distorcem?

1) Receita também pode ser um “falso positivo”

Após o lançamento da assinatura Pro do Farcaster, a receita em 24 horas ultrapassou 1 milhão de dólares. Parece PMF, mas analisando os dados: quase metade dos compradores tinha menos de 100 seguidores, o que não corresponde ao perfil de “usuário intenso”. Uma das razões é a motivação especulativa — os primeiros compradores receberam cerca de 600 dólares em airdrop no dia seguinte, um retorno de 5x em 24 horas. O resultado: o dinheiro entrou, mas a validação pode não ter vindo. Em ambientes cripto, esse tipo de incentivo externo pode fazer o dashboard parecer brilhante, mas contribui pouco para o valor real do produto.

2) Pagamento por boa vontade não equivale a necessidade real

O Kiwi exigiu, no início, a compra de um NFT de acesso de 10 dólares, conseguindo organicamente um grupo de usuários pagantes, incluindo celebridades. Mas, ao analisar depois, percebeu-se que muitos pagaram por apoio a amigos, identificação de valores ou porque gastar dinheiro da rede não dói. Ou seja, pagar não significa retenção, muito menos acerto no valor central.

3) O bônus do ciclo é uma faca de dois gumes

Se você criou uma exchange de NFT em 2020, pode ter sido levado pela onda; mas repetir o mesmo caminho em 2025 é um cenário totalmente diferente. Quando sua curva depende do hype externo (e não do valor intrínseco do produto), quanto mais rápido sobe, mais rápido pode cair.

4) Atenção sequestrada

No mundo cripto existem muitos projetos zumbis, fundadores que saem das comunidades e usuários que permanecem no Discord e na narrativa do token, relutando em mudar o foco. Some-se a isso o apelo dos preços dos tokens: durante a onda dos memecoins na Base chain em 2024, muitos produtos de conhecimento/ferramenta tiveram queda de uso — nos mesmos 15 minutos, ler um artigo longo sobre descentralização ou procurar o próximo 100x? A maioria escolhe a segunda opção.

II. Por que consumer crypto é ainda mais difícil?

1) Mercado pequeno, baixa penetração

Endereços ativos mensais na Ethereum (mainnet + L2) giram em torno de 40 a 50 milhões; mesmo supondo um endereço por pessoa (o que claramente não é o caso), a penetração global ainda é inferior a 1%. Amostras pequenas significam que o ruído domina mais facilmente que o sinal.

2) Público complexo, preferências conflitantes

Desenvolvedores, especuladores, artistas, pesquisadores, pessoas do TradFi, distribuídos em diferentes L1/L2, com feedbacks naturalmente conflitantes: alguns querem profundidade técnica, outros estética artística, outros entretenimento leve. Quanto mais você tenta agradar a todos, mais perde o foco.

3) Early adopters adoram novidades

Eles topam experimentar mesmo com UX ruim, o que é um bônus; mas também migram para a próxima novidade brilhante na semana seguinte, o que é um custo. Alta taxa de teste não significa alta retenção.

III. O entendimento correto de PMF: crescimento × retenção

PMF não é só crescimento, é também retenção. Se o usuário entra e sai, e não volta, quanto mais rápido crescer, mais rápido queima o mercado — números de downloads e receita podem enganar, mas retorno, retenção diária/semanal/mensal e estrutura de usuários ativos são o verdadeiro termômetro.

No início, o Twitch teve 16 milhões de downloads em quatro meses, mas os fundadores ainda diziam que não havia PMF; o motivo era a baixa retenção.

IV. Medidas executáveis: de “reduzir ruído” a “focar”

Pontos, bônus por indicação, ingressos negociáveis, airdrops previsíveis... tudo isso pode desviar o foco. Na busca por sinais iniciais, evite ao máximo. Uma campanha de indicação do Kiwi atraiu muitos registros após um “influencer” sugerir airdrop, mas poucos usuários de longo prazo, levando ao encerramento da campanha.

Use karma/rankings/agradecimentos públicos para incentivar conteúdo de qualidade e contribuição contínua; estabeleça normas claras de conteúdo e regras mínimas de governança para eliminar conteúdo de baixa qualidade e caçadores de recompensas. Quando necessário, verifique o histórico on-chain para diferenciar novatos que não leram as regras de “farmers”.

Grupos no Telegram/Discord são melhores que e-mail para feedback rápido. Colete problemas em três níveis: criadores, comentadores e lurkers, e ajuste as funções conforme necessário:

Conteúdo insuficiente → crie ferramenta de envio em um clique;

Pouca interação → melhore o editor de comentários, pré-visualização de respostas, emojis;

Barreira alta de leitura → otimize carregamento, densidade de informação e ordenação.

O chamado “produto escova de dentes” de Larry Page — usado 1–2 vezes ao dia, resolve uma dor clara. Concentre recursos nessa ação: uso diário → feedback diário → iteração diária. Funcionalidades supérfluas e páginas decorativas que não afetam o valor central devem ser cortadas.

Faça o usuário perceber valor em segundos: pré-visualização de comentários, resumos, gráficos/memes, etc.; mantenha textos longos, mas torne o acesso e a curva de recompensa mais amigáveis. Satisfação imediata e valor de longo prazo não são conflitantes.

Em vez de convencer sua mãe a usar um agregador DeFi, comece com veteranos que fazem 5 trades por dia. Alta compatibilidade → alta retenção. Conferências ETH presenciais, hackathons, podcasts especializados, comunidades ENS/Gitcoin são públicos de alta densidade, aquisição cara, mas sinal limpo.

Aave já teve cerca de 25 mil usuários ativos mensais gerando dezenas de milhões de dólares em taxas; Blur, focando em “traders profissionais”, teve sucesso mesmo quando “todos desacreditavam dos NFTs”. Poucos usuários certos > muitos usuários genéricos.

Privacidade era nicho em 2022, mas anos depois Railgun gerou receita considerável; OpenSea já dominava a mente dos usuários antes dos NFTs virarem Next Big Thing. Escolha um tema em que você acredita que vai crescer e invista pacientemente a longo prazo.

NBA Top Shot usou o IP da liga para fazer usuários comuns comprarem seu primeiro NFT; Polymarket, com estratégia de mídia social + previsões eleitorais + apostas criativas, alcançou públicos maiores. Se for sair do nicho, ainda assim foque em 1–10 milhões de usuários, mantendo custo, feedback e risco sob controle.

Produtos de consumo precisam ser controláveis em dados, notificações e estabilidade; PWA pode ser solução temporária, mas não serve a longo prazo.

V. Um “checklist de autoavaliação”

Métricas: você está focando em retenção/retorno/frequência/estrutura de usuários ativos, e não só em crescimento e receita?

Motivação: por trás dos novos pagantes, eles gostam do produto ou esperam retorno?

Incentivos: há pontos, bônus ou ativos negociáveis que aumentam o ruído? Dá para desligar?

Usuários: quem são os 100–1000 mais essenciais? Em quais canais, cenários e dores eles estão mais relacionados?

Valor entregue: quanto tempo leva para o usuário sentir que valeu a pena? Dá para reduzir pela metade?

Foco: a equipe faz, no máximo, uma mudança por semana que melhora a “ação escova de dentes”?

Canais: os recursos estão em canais pequenos e densos, ou só tentando viralizar?

Organização: há um ciclo claro entre produto, crescimento, comunidade e suporte para tratar feedback e dados?

Conclusão: Pratique na batalha, não espere a combinação perfeita para agir

Buscar sinais é mais arte do que ciência. Você pode desenvolver gosto e julgamento, mas ninguém prevê com precisão qual música será um hit. O mais importante: coloque o produto diante do usuário o quanto antes e ajuste a direção no atrito real; quando você conseguir responder de forma consistente à equação crescimento × retenção, o PMF aparecerá naturalmente.

— No consumer crypto, não se deixe enganar por crescimento e receita. Reduza ruído, foque, itere diariamente, use usuários altamente compatíveis + ações tipo escova de dentes + TTV curto; em um mercado pequeno e fragmentado, consolide a retenção antes de buscar crescimento.