Como exportar os dados de sua conta na Bitget?
[Tempo estimado de leitura: 3 minutos]
Este artigo o orienta na exportação dos dados de sua conta Bitget, incluindo fluxos de fundos e histórico de ordens. O recurso de exportação está disponível apenas no site da Bitget e não é compatível com o app da Bitget.
Tipos de dados disponíveis para exportação
Você pode exportar os seguintes tipos de dados de conta:
1. Conta - fluxos de fundos (histórico de ativos):
• Spot: Histórico de ativos - Spot
• Margem: Histórico de ativos - Margem
• Futuros: Histórico de ativos - Futuros
• OTC (P2P): Histórico de ativos - OTC
2. Ordens:
Ordens de spot: histórico de ordens, detalhes de ordens, fluxo de fundos, histórico de depósitos/retiradas
Ordens de margem: histórico de ordens, fluxo de fundos
Ordens de futuros: histórico de ordens, histórico de posições, detalhes das ordens, fluxo de fundos
Histórico de Renda: poupança, Renda On-chain, Investimento Duplo, Shark Fin, Smart Trend
Intervalo de tempo e limites de exportação
1. Prazos disponíveis:
• Últimas 24 horas
• Últimos 7 dias
• Últimos 30 dias
• Últimos 90 dias
• Mais de 90 dias (personalizável até 18 meses)
2. Limites de exportação:
• Cada usuário pode exportar dados até 10 vezes por mês.
• Cada exportação pode abranger dados dos últimos 18 meses.
Formato de exportação, navegador e detalhes de download
• Formatos de arquivo compatíveis: CSV, Excel
• Navegador recomendado: Google Chrome para obter o melhor desempenho
• Disponibilidade de download: quando a exportação for concluída, você receberá uma notificação e o link para download ficará disponível por 7 dias – faça o download do arquivo antes que ele expire.
Como exportar os dados de sua conta?
1º passo: navegue até a seção da sua conta
1. Passe o mouse sobre o ícone do perfil no canto superior direito.
2. Selecione Contas ou Ordens , a depender dos dados que você deseja exportar.
Exemplo: Contas → Spot
2º passo: selecione o fluxo de fundos
1. Clique em Fluxo de fundos no lado direito da página.
3º passo: defina os parâmetros de exportação
1. Clique no ícone Fluxo de fundos.
2. Selecione o período de tempo desejado para os dados.
4º passo: escolha as opções de exportação
1. Selecione o tipo de moeda, a categoria de dados e o formato de arquivo.
2. Clique em Gerar para iniciar a exportação.
5º passo: faça o download do arquivo exportado
1. Quando a exportação for concluída, você receberá uma notificação.
2. Clique em Atualizar e, em seguida, em Baixar o arquivo.
3. Use o Google Chrome para um processo de download tranquilo.
Diferença entre o histórico de ordens e os detalhes das ordens
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Histórico de ordens |
Detalhes das ordens |
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Propósito |
Fornece uma lista resumida de todos as ordens anteriores (concluídas, canceladas ou parcialmente executadas) |
Oferece uma análise detalhada de uma ordem específica |
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Inclui |
ID da ordem, par de trading, tipo de ordem (mercado/limitada), preço, valor, status, data e hora |
Preço de execução, histórico de execução, taxas, data e hora da execução do trade, detalhes da margem (se aplicável) |
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Mais adequado para |
Referência rápida e rastreamento de trades anteriores |
Revisão da execução detalhada e de múltiplas execuções para uma única ordem |
Solicitação de dados além de 18 meses ou solução de problemas
Se você precisar de dados além de 18 meses ou tiver problemas para exportar dados, siga estas diretrizes:
• Dados com mais de 18 meses
• Até 2 anos: envie um ticket de suporte solicitando os dados.
• Mais de 2 anos: forneça um motivo detalhado para sua solicitação. Será necessária a aprovação de departamentos específicos e pertinentes da Bitget.
• Problemas de exportação de dados
Se você encontrar problemas como dados incompletos ou imprecisos:
1. Envie um ticket de suporte detalhando o problema.
2. Anexe seu arquivo exportado e, se possível, um vídeo demonstrando os passos que você seguiu.
Para enviar um ticket de suporte, visite a nossa Central de Ajuda e clique em Enviar um ticket.
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