Как экспортировать данные аккаунта на Bitget

[Примерное время чтения: 3 минуты]

В этой статье мы расскажем об экспорте данных аккаунта Bitget, в том числе сведений о движении средств и истории ордеров. Функция экспорта доступна только на сайте и не поддерживается в приложении Bitget.

Типы данных, доступных для экспорта

Вы можете экспортировать следующие типы данных аккаунта:

1. Аккаунт: движение средств (история активов)

• Спот: история активов — спот

• Маржа: история активов — маржа

• Фьючерсы: история активов — фьючерсы

• OTC (P2P): история активов — OTC

2. Ордера

Спотовые ордера: история ордеров, детали ордеров, движение средств, записи о депозитах и выводе средств

• Данные о спотовых ордерах

Маржинальные ордера: история ордеров, движение средств

• Данные о маржинальных ордерах

Фьючерсные ордера: история ордеров, история позиций, детали ордеров, движение средств

• Данные о фьючерсных ордерах

История Earn: Накопления, Ончейн Earn, Бивалютные инвестиции, Shark Fin, Smart Trend

• Данные истории Earn

Временные интервалы и ограничения экспорта

1. Доступные временные интервалы

• Последние 24 часа.

• Последние 7 дней.

• Последние 30 дней.

• Последние 90 дней.

• Более 90 дней (до 18 месяцев).

2. Ограничения на экспорт

• Каждый пользователь может экспортировать данные не более 10 раз в месяц.

• Каждый экспорт может охватывать данные за последние 18 месяцев.

Формат экспорта, браузер и другая информация о скачивании

• Поддерживаемые форматы файлов: CSV, Excel

• Рекомендуемый браузер: Google Chrome для лучшей производительности

• Доступность загрузки: после завершения экспорта вы получите уведомление, а ссылка на скачивание будет работать в течение семи дней.

Как экспортировать данные об аккаунте

Шаг 1. Перейдите в раздел аккаунта

1. Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу.

2. Нажмите Счет или Ордера в зависимости от того, какие данные хотите экспортировать.

Пример: «Счет → Спот»

Шаг 2. Выберите движение средств

1. Нажмите Движение средств в правой части страницы.

Шаг 3. Настройте параметры экспорта

1. Нажмите на иконку Движение средств.

2. Выберите нужный временной интервал для данных.

Шаг 4. Выберите параметры экспорта

1. Выберите тип монеты, категорию данных и формат файла.

2. Нажмите кнопку Создать, чтобы начать экспорт.

Шаг 5. Скачайте экспортированный файл

1. Когда экспорт будет завершен, вы получите уведомление.

2. Нажмите Обновить, затем Скачать.

3. Файл удобно скачивать в Google Chrome.

Разница между историей ордеров и деталями ордеров

	История ордеров	Детали ордеров
Назначение	Сводный список всех прошлых ордеров (завершенных, отмененных или частично исполненных)	Подробная информация для конкретного ордера
Какие сведения входят	Идентификатор ордера, торговая пара, тип ордера (рыночный/лимитный), цена, сумма, статус, временная метка	Цена исполнения, история исполнения, комиссии, временные метки исполнения ордера, данные о марже (при наличии)
Для чего подходит раздел	Быстрая справка и отслеживание прошлых сделок	Просмотр подробной информации об исполнении ордеров и многократном исполнении одного ордера

Запрос данных за более чем 18 месяцев или устранение неполадок

Если вам нужны данные за период более 18 месяцев или у вас возникли проблемы с экспортом данных, следуйте следующим рекомендациям:

• Данные за срок, превышающий 18 месяцев

• До 2 лет: отправьте запрос на получение данных в службу поддержки.

• Более 2 лет: подробно опишите причину запроса. Потребуется одобрение соответствующих отделов компании Bitget.

• Проблемы с экспортом данных

Если вы столкнулись с такими проблемами, как неполные или неточные данные:

1. Отправьте запрос в службу поддержки с подробным описанием проблемы.

2. Приложите экспортированный файл и, если возможно, видеоролик, демонстрирующий выполненные вами действия.

Чтобы отправить запрос в службу поддержки, посетите Центр поддержки Bitget и нажмите кнопку «Отправить запрос».