Walmart yangi “super agentlar”ni taqdim etdi, ular xodimlar va mijozlar uchun ish hajmini kamaytirishga mo‘ljallangan. Retail Rewired innovatsion tadbirida kompaniya to‘rtta agentni namoyish etdi: sotuvchilar va yetkazib beruvchilar uchun Marty, xaridorlar uchun Sparky, xodimlar uchun Associate Agent va Developer Agent.
Boji, inflyatsiya va boshqa xarajat bosimlari uy xo‘jaliklari xarajatlari haqida shubhalarni kuchaytirdi, bu esa chakana sotuvchilarni savdoni davom ettirish yo‘llarini izlashga undadi. Ba’zilari do‘kon jamoalari boshchiligida amaliy xizmatga tayanmoqda, boshqalari esa odamlarning xarid qilish jarayonini soddalashtirish uchun sun’iy intellektga murojaat qilmoqda. Walmart ikkinchi guruhga kiradi.
To‘rtta AI agenti ish haqi, pullik ta’til, merchandising va muayyan tadbirlar uchun mahsulot tavsiya qilish kabi vazifalarni bajaradi, ko‘plab vositalarni birlashtirib, odamlarning kompaniya bilan o‘zaro aloqasini soddalashtiradi.
“Turli xil agentlarning ko‘pligi juda tezda chalkashlikka olib kelishi mumkin”, dedi Walmart Global bosh texnologiya direktori Suresh Kumar tadbirda.
Walmart Enterprise Business Solutions katta vitse-prezidenti David Glickning aytishicha, Associate Agent “har qanday xodim biz orqa fonda yaratgan barcha agentlarga kirish imkonini topa oladigan yagona kirish nuqtasi” sifatida xizmat qiladi.
“U bilan ko‘proq gaplashganingizda, ko‘proq ishlaganingizda, u siz haqingizda ko‘proq bilib oladi”, deya qo‘shimcha qildi u.
Walmart sun’iy intellektga tayanishda yolg‘iz emas.
Bu o‘zgarish chakana sotuvchilar iste’molchilar uchun oshib borayotgan xarajatlarni yumshatish va siyosiy bosimlarga javob berish yo‘llarini izlayotgan bir paytda yuz bermoqda.
Amazon’ning iyul oyidagi to‘rt kunlik Prime Day tadbirida generativ AI’dan foydalanish yiliga 3,300% ga oshdi. Google Cloud AI ham Lush tanani parvarishlash brendi bilan hamkorlikda qadoqlanmagan mahsulotlarni vizual aniqlash orqali yangi xodimlar uchun o‘qitish xarajatlarini kamaytirdi.
Walmart, shuningdek, o‘z do‘konlari va klublarining “raqamli egizaklari”ni yaratish orqali fazoviy va jismoniy AI’ga sarmoya kiritmoqda, bu esa operatsiyalarni kuzatish va boshqarish uchun ishlatiladigan virtual nusxalardir.
Ushbu yondashuv bilan kompaniya “muammolarni ikki haftagacha oldindan aniqlash, tashxislash va bartaraf etish” imkoniga ega, dedi Walmart US ko‘chmas mulk bo‘yicha guruh direktori Brandon Ballard. Kompaniya bu ish natija berayotganini aytmoqda. “O‘tgan yili biz barcha favqulodda ogohlantirishlarimizni 30% ga qisqartirdik va Walmart US bo‘ylab sovutish tizimi texnik xizmat xarajatlarimizni 19% ga kamaytirdik”, deya CNBC hisobotida keltirilgan uning so‘zlari.
Walmart yetkazib berish vaqti aniqligini oshirish uchun AI’dan foydalanmoqda
“Aslida, chakana savdo bu jismoniy biznes”, dedi Nfinite kompaniyasi bosh direktori va asoschisi Alex de Vigan, u fazoviy va jismoniy AI tizimlarini o‘qitish uchun keng ko‘lamli vizual ma’lumotlar ishlab chiqaradi. “Biz chakana sotuvchilar raqamli egizaklardan yangi aksiyalar uchun sozlash vaqtini qisqartirish, ishchi kuchini samaraliroq taqsimlash va robotik yig‘ish aniqligini oshirish uchun foydalanayotganini ko‘rdik, bu kichik yutuqlar marja bosimi ostida tezda yig‘ilib ketadi”, dedi u.
Xaridorlar raqamli egizaklar ustida olib borilayotgan ishlarni Sparky kabi vositalar kabi bevosita sezmasligi mumkin bo‘lsa-da, uning ta’siri mijoz tajribasiga yetib boradi.
“Yaxshiroq zaxira aniqligi, saytni tezroq yangilash va kamroq buyurtma muammolari hatto qiyin iqtisodiy sharoitda ham silliqroq chakana tajribani anglatadi”, dedi de Vigan.
Orqa fonda, Walmart mashinani o‘rganishdan foydalanib, yetkazib berish vaqti prognozlarini takomillashtirmoqda, shunda mijozlar aniqroq kutishlarga ega bo‘ladi va operatsiyalar samaraliroq ishlaydi.
Iste’molchi tomonida, Sparky allaqachon har bir xaridor ehtiyojlarini tushunishga asoslanib savatlarni tuzmoqda. Walmart agentni asosiy mahsulotlarni avtomatik qayta buyurtma qilish imkoniyatiga ega qilish ustida ishlamoqda, bu esa zaxiralarni to‘ldirish bo‘yicha aqliy yukni yengillashtirishga qaratilgan.
Chakana sotuvchilar uchun AI iste’molchi talabining pasayishini qoplash uchun bir vosita hisoblanadi. Hali aniqlanmagan narsa shuki, to‘liq bog‘langan AI tajribasi, onlayn va do‘konlarda, vaqt o‘tishi bilan odamlarning xarid qilish usulini qanday o‘zgartiradi.
Loyihangizni kripto sohasining eng ilg‘or mutaxassislari oldida ko‘rishni xohlaysizmi? Uni keyingi sanoat hisobotimizda taqdim eting, bu yerda ma’lumotlar ta’sir bilan uchrashadi.
