كيف أُكمل العناية الواجبة المعززة (EDD) لحسابي في منصة Bitget؟ - دليل تطبيق الهاتف الجوال
[الوقت المُقدّر للقراءة: 3 دقائق]
توفر هذه المقالة دليلاً تفصيليًا حول كيفية إكمال عملية العناية الواجبة المُعززة (EDD) على تطبيق Bitget للهاتف الجوال.
ما المقصود بالعناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
يُقصد بالعناية الواجبة المُعززة (EDD) عملية تحقق إضافية مطلوبة للمستخدمين أو المعاملات أو أنشطة الحساب عالية المخاطر. ويشمل تقديم معلومات أكثر تفصيلاً ومستندات داعمة للتحقق من شرعية أموالك ومصدر ثروتك وسلوك المعاملات.
يُساعد إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) في ضمان بقاء حسابك آمنًا، وسلاسة معاملاتك، واستمرار منصة Bitget في توفير بيئة تداول آمنة لجميع المستخدمين.
كيفية إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) على تطبيق منصة Bitget للهاتف الجوال
الخطوة 1: سجّل الدخول إلى حسابك على منصة Bitget
1. سجّل الدخول إلى حسابك في منصة Bitget وانقر فوق صورة ملفك الشخصي الموجودة في الجانب الأيمن العلوي.
2. اختر التحقق من الهوية ضمن الملف الشخصي.
3. انقر فوق [تحقق] لبدء عملية العناية الواجبة.
الخطوة 2: تحميل إثبات العنوان
1. انقر فوق [التالي] لبدء عملية التحقق من إثبات عنوانك.
2. اختر بلد إقامتك من القائمة المنسدلة.
3. قدّم إثبات لعنوانك. يجب أن تكون مستنداتك لإثبات العنوان المقبولة مؤرخة خلال 3 أشهر. تتضمن الأمثلة:
• فواتير الخدمات
• كشوف الحسابات المصرفية
• بيانات بطاقات الائتمان
• الإقرارات الضريبية
• فواتير الإنترنت أو شبكة التلفاز أو الهاتف
• فواتير ضريبة مجلس المدينة
• إثبات إقامة صادر عن الحكومة، وما إلى ذلك.
4. أضف معلومات إضافية في عمود "الملاحظة" (إن وجدت).
5. انقر فوق [التالي] للمتابعة.
الخطوة 3: تحميل مصدر الأموال
1. اختر المصدر الرئيسي لأموالك من القائمة المنسدلة.
2. يرجى تحميل المستندات الداعمة ذات الصلة لإثبات مصدر أموالك.
3. أضف معلومات إضافية في عمود "الملاحظة" (إن وجدت).
4. انقر فوق [التالي] للمتابعة.
الخطوة 4: تحميل مصدر الثروة
1. اختر المصدر الرئيسي لثروتك من القائمة المنسدلة.
2. يرجى تحميل المستندات الداعمة ذات الصلة لإثبات مصدر ثروتك.
3. أضف معلومات إضافية في عمود "الملاحظة" (إن وجدت).
4. انقر فوق [إرسال] لإكمال تقديم العناية الواجبة المُعززة (EDD) الخاصة بك.
الخطوة 5: الإرسال للمراجعة
1. بعد إكمال جميع الخطوات، ستتغير حالة طلبك إلى قيد المراجعة.
2. ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد الموافقة على عملية التحقق الفردي الخاصة بك أو إذا في حالة وجود حاجة إلى معلومات إضافية، وتستغرق عملية المُعالجة عادةً يوم-يومي عمل.
الخطوة 6: مراجعة حالة الطلب
يُمكنك التحقق من حالة طلبك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى تطبيق منصة Bitget والانتقال إلى صفحة التحقق من الهوية. وإذا كانت هناك حاجة إلى مستندات أو معلومات إضافية، سنُعيد الطلب إليك مع أسباب الرفض موضحة بوضوح باللون الأحمر. وسيُرسل أيضًا إشعار إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُسجل في منصة Bitget، بما في ذلك قائمة مُفصلة بأسباب الرفض للرجوع إليها.
• يُمكنك مراجعة سبب الرفض أثناء إعادة تقديم طلب العناية الواجبة المُعززة (EDD) الخاص بك في تطبيق منصة Bitget.
الأسئلة الشائعة
1. ما المقصود بالعناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
يُقصد بالعناية الواجبة المعززة (EDD) مستوى إضافي من العناية الواجبة المطلوبة للعملاء أو المُعاملات أو أنشطة الحسابات عالية المخاطر. وتشمل جمع معلومات أكثر تفصيلاً لضمان شرعية أموال المستخدم وسلوك المُعاملات.
2. لماذا أحتاج إلى إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
تُطلب العناية الواجبة المُعززة (EDD) للامتثال للوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب ولضمان شرعية الأموال التي تستخدمها. كما تُساعد في حمايتك وحماية معايير الامتثال الخاصة بمنصة Bitget.
3. ما تنسيقات الملفات والأحجام المدعومة؟
التنسيقات المدعومة: JPG، وPNG، وPDF. وإذا كان أي ملف يتجاوز 20 ميغابايت، يُرجى تقسيمه إلى ملفات أصغر وتحميلها بشكل منفصل.
4. كم من الوقت تستغرق مراجعات العناية الواجبة المُعززة (EDD)؟
تستغرق مراجعات العناية الواجبة المُعززة (EDD) عادةً يوم إلى يومي عمل بعد التقديم، بشرط أن يكون كل شيء واضحًا وكاملًا.
5. ماذا يحدث إذا لم أقدم العناية الواجبة المُعززة (EDD) في الوقت المُحدد؟
إذا لم يتم إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) ضمن الفترة المطلوبة، فقد يتم تقييد بعض ميزات حسابك، مثل التداول، بشكل مؤقت حتى يتم إكمال العناية الواجبة المُعززة (EDD) بنجاح.
6. هل يجب أن تكون المستندات باللغة الإنجليزية؟
نقبل المستندات بلغات أخرى طالما أن المعلومات الأساسية واضحة وقابلة للقراءة. لا حاجة لترجمة مُعتمدة، إلا إذا طُلب ذلك بشكل مُحدد من خلال قسم الامتثال في منصة Bitget في حالات استثنائية.
7. هل يُمكنني إخفاء المعلومات الحساسة؟
يُمكنك إخفاء البيانات الحساسة غير ذات الصلة (مثل المعاملات غير ذات الصلة)، ولكن يجب أن تظل التفاصيل الرئيسية مثل اسمك، وعنوان سكنك، ورقم حسابك، وجهة إصدار الوثيقة، وسجلات المعاملات ذات الصلة مرئية بالكامل. وقد يؤدي إخفاء المعلومات بشكل مفرط إلى رفض المستند.
8. هل يُمكنني تقديم لقطات شاشة للمستندات؟
يُمكن قبول لقطات الشاشة فقط إذا كانت جميع التفاصيل المطلوبة مرئية بوضوح.
