Eksklusibo mula sa LatePost | Malaking update ng Qianwen: Bumili ng mga bagay, mag-order ng pagkain sa labas, hinahangad ang pagiging kapaki-pakinabang, hindi lang para sa aliw

Tumakbo nang mabilis patungo sa AI super entry.

May-akda丨Guan Yiwen

Noong gabi ng Enero 13, ang hindi pa nagagamit na Gusali 5 ng Zone C sa Ali Xixi Campus sa Hangzhou ay nilagyan ng ilaw na may slogan na “From Question To Action”. Ito ang nagsilbing advance notice para sa update ng mga feature ng Qianwen sa Enero 15, dalawang araw pagkatapos nito.

Sa wala pang dalawang buwan matapos opisyal na ilunsad, ang Qianwen App ay nagsagawa ng pinakamalaking update ng bersyon mula nang ito'y inilunsad. Eksklusibong natutunan ng LatePost na hinati sa dalawang pangunahing direksyon ang update na ito:

1. Buhay, ang pangunahing interface ng chat ng Qianwen ay isinama na ang mga serbisyo ng Ali. Ang limang serbisyo ng Taobao Flash Sale, Alipay, Taobao, Fliggy, at Gaode ang unang isinama. Ang mga feature na ito ay ilalabas para sa open testing sa ika-15 at magiging available sa lahat pagkatapos ng ilang araw. Ang iba pang mga serbisyo ng Ali tulad ng Taopiaopiao at Damai ay isusunod din;

   
   

2. Gawaing pampersonal, sa kaliwang ibaba ng home page ng Qianwen App ay inilunsad ang “capsule” na anyo ng “Task Assistant”, na kayang magproseso ng mga komplikadong gawain na nangangailangan ng multi-step na pagkilos tulad ng tao, kabilang ngunit hindi limitado sa pagtawag para magpareserba ng restaurant, paggawa ng research report, pagproseso ng financial files, at pag-develop ng website. Sa ngayon, ang feature na ito ay nasa invitational testing.

Kaliwa: interface ng pagbili ng Taobao Flash Sale sa loob ng Qianwen, Kanan: interface ng internal test ng Task Assistant

Ang 100 milyong DAU (daily active users) ay isang milestone para sa mga consumer-level app ng platform companies. Ayon sa pampublikong datos ng Doubao, sila ang unang lumampas sa numerong ito.

Ang Doubao na inilunsad noong Agosto 2023 ay may malawak na user base. Hindi na kailangan ng mga user na mag-explore pa ng AI assistant, dahil itinatampok nito ang mga scenario tulad ng homework checking, game strategies, at fashion advice, kaya mabilis itong kumalat sa lower-tier na mga merkado at mga pamilya.

Ang Qianwen, na inilunsad 27 buwan matapos ang Doubao, ay hindi inilalagay ang DAU bilang pangunahing layunin sa kasalukuyan, ngunit mas nakatuon sa bilang at kalidad ng natapos na mga gawain — kung tunay bang ipinagkakatiwala ng mga user ang kanilang mga bagay sa AI, at kung natapos ba ito ng Qianwen.

Maliban sa mga gawain, sa mga serbisyo ng pamumuhay, mabilis nang nagsimulang isama ng Qianwen ang iba't ibang consumer services ng Ali ecosystem mula pa lang sa simula. Ayon sa aming nalaman, itinuturing ng Ali na ito ang isa sa mga unique na puntos nito sa AI super entry battle, dahil may Qwen open-source model at kakayahan mula payments, shopping, travel, entertainment — kaya sinimulan muna ang pagsasama ng “model” at “ecosystem”. Ilang araw ang nakalipas, inanunsyo rin ng Google ang AI shopping partnership nito sa Walmart at iba pang retailers.

Ayon sa isang kasapi ng Ali large model team, ang AI assistant ay lumipat na mula sa Chat (usapan) papunta sa Agent (gawaing pampersonal) na yugto, na kinikilala na sa buong mundo.

Gawaing pampersonal at buhay: Dalawang direksyon ng AI needs na binubuo ng Qianwen

Sa harap ng walang katapusang posibilidad ng AI assistant, may dalawang pangunahing pamantayan sa pagpili ng Qianwen: “Una, kung ito ba ay tunay na pangangailangan ng user, at gaano kalaki ang space, pangalawa, kung kaya pang mas mapahusay ito ng large model capability.”

Ayon sa aming nalaman, hinati ng Qianwen ang mga needs na ito sa dalawang pangunahing direksyon: gawaing pampersonal at buhay.

Ang mga gawaing pampersonal na needs ay nabibilang sa “delivery-type tasks” — ibig sabihin, ang kailangan ng user ay konkreto at magagamit na resulta. Naitala ng Qianwen ang mahigit 100 core office scenarios tulad ng “pag-aayos ng resibo”, “paggawa ng PPT”, “market research”, at iba pa, at isinasagawa ang specific optimization para sa mga ito.

“Kung magsimula ka ng 10 tasks, tapos 7-8 dito ay natapos, at 3-4 lang ang natapos sa isa pang pagkakataon, malaki ang pagkakaiba — ang una ay 'halos magagamit', ang huli ay 'hindi magagamit', at maaaring mawala na ang user,” sabi ng isang product manager ng Qianwen.

Ang dulo ng gawaing pampersonal ay “perfect delivery”, ibig sabihin, ang resulta ay eksakto sa inaasahan at hindi na kailangang baguhin. Ang acceptable na completion ay “basically usable”, ibig sabihin, tama ang core ng resulta at konting fine-tuning na lang mula sa user. “Ang layunin namin ay mapanatili ang mataas na completion rate ng mahigit 100 office scenarios para magkaroon ng certainty ang user,” sabi ng nabanggit na product manager.

Ang mga needs para sa buhay ay hinahangad na maging mas malapit sa totoong pamumuhay ng bawat user, dahil isa sa mga importanteng trend ngayon sa AI assistant products ay ang tumataas na personalization. Matapos maisama ang Taobao, ang layunin ay hindi lang makapag-recommend ng mas akmang produkto, kundi una ay maunawaan ang pangangailangan ng user at maisalin ito nang tama, bago talagang maintindihan ang produkto.

Halimbawa, kung sabihin ng user na “gusto kong bumili ng mite remover”, ang mas pangunahing pangangailangan ay naniniwala siyang may dust mites sa bahay at gusto itong alisin. Maraming paraan para dito — hindi lang pagbili ng device, pwede ring spray, o pagsampay ng kumot. Alin ang mas bagay sa user na ito? Kailangan isaalang-alang kung may bata, pusa, aso sa bahay, at batay sa lifestyle at preference ng user, tutulungan siya ng AI sa desisyon.

Gagamitin ng updated na Task Assistant ang iba’t ibang serbisyo ng Ali upang matugunan ang mga pangangailangan. Halimbawa, sa pagpa-plano ng biyahe, maaaring mag-orchestrate ng Fliggy at Gaode para mag-book ng ticket, mag-taxi, mag-navigate; pagkatapos pumili ng restaurant, maaaring awtomatikong tumawag ang AI para magpareserba.

Halimbawa, nakipag-collaborate ang Qianwen at Alipay para sa integrated payment na “AI Pay”, kung saan unang isinama ang Taobao Flash Sale, na sumusuporta sa direktang pag-order ng delivery sa Qianwen. Ang “Instant Checkout” feature ng ChatGPT ay ilulunsad sa Setyembre 2025, na magpapahintulot sa US users na makumpleto ang shopping at payment sa loob ng app.

Sa maraming integration sa Ali services, ayon sa product manager, ang “AI Pay” na ginawa kasama ang Alipay ang pinaka-komplikado, dahil hindi laging instant ang payment ng AI. Halimbawa, maaaring mag-utos ang user na “bantayan ang flight mula Shanghai papuntang Beijing, at awtomatikong mag-book kapag bumaba sa 800 yuan”.

Kailangan dito ng authorization para sa AI bilang agent na magsagawa ng asynchronous payment, at kailangang buuin ang koneksyon sa pagitan ng user, AI agent, merchant, at platform — “Ito rin ay bagong kakayahan para sa Alipay.” Sa hinaharap, maaari itong magsilbi sa cross-platform at kombinadong payment scenarios. Halimbawa: “May team ng 15, sabay-sabay mag-order ng grilled rice meal, bawal ang maanghang; lahat ng drinks ay milk tea, konti ang asukal, hati sa malamig at mainit.”

Estratehiya ng kompetisyon: Pagsusumikap sa pagiging kapaki-pakinabang, hindi lang bilang tool ng libangan

Hindi magtatakda ng partikular na persona ang Qianwen sa hinaharap. “Sa sandaling may partikular na imahe, malilimitahan ang inaasahan ng user. Ang ideal naming AI assistant ay dapat lampasan ang gender, edad, cartoon o tunay na tao na labels,” ayon sa nabanggit na Qianwen product manager.

Inilunsad ang Qianwen app noong Nobyembre 17, 2025. Sa panahong iyon, higit 60 milyon na ang DAU ng Doubao. Kung itutuloy pa ang ruta ng mass market, hindi ito ang pinakamahusay na pagpipilian para sa Qianwen, at bukod dito, wala sa Ali ang pinakamalaking traffic source sa China.

“Ang Qianwen ay unang sumikat sa tech circle at open source community, kaya likas na akit nito ang mga user na sensitibo sa kalidad at may malalim na task needs,” sabi ng isang Qianwen insider. Ang unang mga user ng Qianwen ay mga highly-educated at tech-savvy na indibidwal, partikular na mga developer, researcher, at enterprise market users.

Ayon sa aming nalaman, halos kalahati ng users ng Qianwen ngayon ay mga kabataang wala pang 40 taong gulang, at mahigit kalahati ay mula sa mga lungsod ng tier-3 pataas; karamihan sa users ay may malinaw na task at production purpose gamit ang Qianwen.

Malinaw ang growth path ng Qianwen: magsimula sa office scenarios para mapagtibay ang task execution, gamitin ang Ali ecosystem advantage para mas maging malapit sa buhay ng user at magbigay ng unique na serbisyo, at magsimula sa high-knowledge na users bago palawakin sa mas malawak na market.

Noong Nobyembre noong nakaraang taon, agad nang nagsimulang isama ng Qianwen ang iba't ibang serbisyo ng Ali ecosystem. Sabi ng nabanggit na Qianwen product manager, “Hindi ito dahil lang nasa Ali ang Qianwen. Ang mahusay na paggamit ng mga serbisyong ito ay maaaring maging mahalagang kakayahan namin para maresolba ang problema ng users. Ang integration ng Ali services ay paraan lamang, hindi ang layunin.”

Pagsasama-sama ng 1,000 katao, muling pagsisimula sa Ali

Sa wala pang dalawang buwan mula nang inilunsad, nakapag-iterate na ang Qianwen App ng mahigit sampung beses, nagpapanatili ng 2-3 updates kada linggo, at ilang pangangailangan ay naisasakatuparan sa loob lang ng 1-3 araw mula sa design. Kung ikukumpara sa ibang business sa isang malaking kumpanya, para itong startup ang Qianwen sa ganitong efficiency.

Sa lobby ng C4 Building sa Ali Xixi Campus, tabi ng face recognition access control, tuwing Lunes ng umaga at Biyernes ng hapon ay puno ng maleta. Ang mga empleyado ng Ali ay lumilipad mula Guangzhou, Beijing, at iba pang lugar para sa “closed development”, at parang mga ibong migratory na umaalis tuwing weekend. Aabot ito hanggang Chinese New Year. Mula pa noong Setyembre noong nakaraang taon, dito na nagko-coding nang isolated ang mga engineers ng Ali para sa Qianwen, at kasama ang suporta ng ibang departments, mahigit 1,000 katao na ang nakikilahok.

Karaniwan, ang desk layout ay naaayon sa functions — products magkakasama, devs magkakasama — pero sa “closed” na C4 building, nakaayos ang workstations ayon sa project team; bawat maliit na subproject ay binubuo ng product, dev, at algorithm staff na nagtatrabaho nang magkakasama. Sabi ng isang Qianwen HR: “Magkatapat lang ang product at dev, kaya kung may kailangang pag-usapan, ilipat lang ang upuan at mabilis na mapapag-usapan.”

Isang matagal nang empleyado ng Ali ang nagsabi na mula noong 2025, ang pinakamalaking pagbabago sa Ali ay mula Taobao Flash Sale hanggang Qianwen, nagsimula na itong “mag-concentrate ng resources para sa big projects”.

Sa Qianwen project, hindi lang galing sa Quark ang product at R&D team, kundi pati marami mula sa Gaode, Taobao, Alipay at iba pang business units na pinadala para mag-joint office. Ayon sa isang coordinator, walang resistance nang imbitahan ang mga teams na ito — pursigido ang lahat, at marami ang naniniwalang “nakikilahok sila sa isang laban na maaaring baguhin ang anyo ng Internet.”

Sa Qianwen, tinanggal na rin ang komplikadong hierarchical reporting. Si Wu Jia, presidente ng Qianwen C-end business group ay bihirang umupo sa meeting room para makinig ng PPT report, madalas siyang nakatayo sa harap ng whiteboard, kasama ang team para mag-brainstorm ng logic ng feature. Collaborative ang work style nila sa whiteboard, agad na kumokonekta kapag may ideya — hindi na kailangang maghanda ng makakapal na materials o mag-meeting nang matagal.

Sa AI era, ang tradisyonal na malaking kumpanya na gustong pumasok sa AI business ay kadalasang nagtatatag ng relatively independent na organization, na bumabalik sa entrepreneurial spirit — naniniwala na ang ginagawa nila ay may kakayahang baguhin ang mundo, at ginagawa nila ang lahat para dito. Sa Ali, ito ay Qianwen, Tongyi Lab, at DingTalk; sa ibang malaking kumpanya, dumarami rin ang ganitong pagbabago.

Larawan sa itaas: mula sa “Dead Poets Society”

- TAPOS -