Sự cố Cloudflare gây gián đoạn toàn cầu trên các nền tảng crypto và dịch vụ web lớn

Một sự cố lớn của Cloudflare vào thứ Ba đã gây ra gián đoạn trên diện rộng đối với các nền tảng crypto và nhiều trang web lớn khác. Sự cố dịch vụ lan rộng nhanh chóng khi người dùng gặp khó khăn trong việc truy cập các cổng giao dịch, trình khám phá block và công cụ phân tích. Các báo cáo ban đầu từ các công ty bị ảnh hưởng cho thấy các thông báo lỗi Cloudflare xuất hiện trên giao diện người dùng.

Sự cố mạng Cloudflare ảnh hưởng đến các nền tảng crypto lớn và người dùng X

Cloudflare, đơn vị cung cấp hạ tầng mạng toàn cầu cho bảo mật và điều phối lưu lượng, đã báo cáo một sự cố mà họ gọi là “suy giảm dịch vụ nội bộ” trên một số phần của mạng lưới. Coinbase, Kraken, Etherscan, Aave, DeFiLlama, Toncoin và Arbiscan nằm trong số các dịch vụ crypto xuất hiện trang “500 Internal Server Error” không ổn định. 

Người dùng trên nền tảng X của Elon Musk cũng gặp vấn đề truy cập, cho thấy sự cố lan rộng vượt ra ngoài lĩnh vực crypto.

Công ty đã xác nhận sự cố trên trang trạng thái của mình vào khoảng 11:48 sáng UTC và sau đó cho biết các kỹ sư đã xác định được nguyên nhân và đang triển khai bản sửa lỗi. Các dấu hiệu phục hồi bắt đầu xuất hiện, mặc dù Cloudflare cảnh báo rằng tỷ lệ lỗi cao có thể vẫn tiếp diễn trong quá trình khắc phục. 

Theo các báo cáo, sự cố xảy ra khi một số trung tâm dữ liệu của họ đang được bảo trì theo lịch trình. Tuy nhiên, công ty chưa xác nhận liệu hai sự kiện này có liên quan với nhau hay không. Sàn giao dịch crypto BitMEX cũng báo cáo rằng sự gián đoạn dịch vụ của họ có liên quan đến sự cố Cloudflare trên diện rộng. 

Sự cố dịch vụ gây chấn động các giao diện người dùng crypto

Cổ phiếu của Cloudflare giảm 3,5% trong phiên giao dịch trước giờ mở cửa sau tin tức này, phản ánh sự lo ngại nhanh chóng của thị trường về sự gián đoạn. Các sự cố dịch vụ quy mô lớn như vậy ảnh hưởng đến nhiều đối tượng người dùng, bao gồm cả nhà phát triển, nhà giao dịch và tổ chức. 

Bối cảnh chính của sự cố bao gồm :

• Lỗi 500 cho thấy máy chủ gặp sự cố nội bộ, chặn truy cập vào bất kỳ trang nào phụ thuộc vào nó.
  
• Các giao diện người dùng phụ thuộc nhiều vào lớp điều phối và bảo mật của Cloudflare, khiến chúng đặc biệt dễ bị tổn thương khi xảy ra sự cố mạng.
  
• Hoạt động cốt lõi của blockchain không bị ảnh hưởng, vì sự cố chỉ tác động đến các trang web chứ không phải các giao thức phi tập trung.
  
• Nhiều dịch vụ crypto thuê ngoài hạ tầng, tập trung rủi ro vào một số ít nhà cung cấp bên thứ ba.
  
• Các khoảng thời gian bảo trì đôi khi trùng với các sự cố bất ngờ, làm phức tạp quá trình xử lý sự cố và trì hoãn việc xác định nguyên nhân gốc rễ.

Các sự cố trước đây cho thấy các sự cố liên quan đến nhà cung cấp hạ tầng thường lan rộng trong ngành crypto. Cloudflare từng gặp các sự kiện tương tự vào năm 2019 và 2022, tạm thời làm gián đoạn hoạt động của nhiều sàn giao dịch và nền tảng dữ liệu. 

Các công ty crypto đánh giá lại chiến lược hạ tầng sau sự cố toàn cầu

Các sự cố của Amazon Web Services vào tháng 10 đã làm gián đoạn Base, MetaMask và các sàn giao dịch lớn. Năm 2023, một bản cập nhật phần mềm lỗi từ công ty an ninh mạng CrowdStrike đã gây ra sự cố hàng loạt cho hệ thống Windows trên toàn thế giới, một lần nữa ảnh hưởng đến một số giao diện người dùng crypto. Dù không sự cố nào trong số này ảnh hưởng đến blockchain cơ bản, chúng đã cho thấy hầu hết các nền tảng đều phụ thuộc vào các lớp dịch vụ tập trung.

Các lãnh đạo ngành tiếp tục cảnh báo các công ty về rủi ro khi quá phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất cho thời gian hoạt động. Giám đốc vận hành của SovereignAI, David Schwed, cho biết các tổ chức phải giả định rằng sự cố sẽ xảy ra và xây dựng hạ tầng có khả năng chịu đựng sự cố thay vì chỉ chờ đợi nhà cung cấp khắc phục. 

Nhiều công ty đang xem xét lại hệ thống của mình sau sự kiện hôm nay, khi các sự cố liên tiếp đe dọa niềm tin của người dùng và sự ổn định của thị trường. Cloudflare báo cáo rằng các dịch vụ đang dần phục hồi, mặc dù một số nền tảng có thể vẫn gặp độ trễ khi công việc khắc phục tiếp tục.