Quy định và quy tắc hủy lệnh trên Bitget P2P

[Thời gian đọc ước tính: 3 phút]

Bài viết này giải thích các quy tắc hủy lệnh trên Bitget P2P và nêu rõ hậu quả của việc hủy lệnh quá nhiều hoặc có chủ ý xấu của người thực hiện lệnh trên trang Mua.

Tầm quan trọng của những quy tắc này

Để phát triển một thị trường P2P an toàn hơn, minh bạch hơn và hiệu quả hơn, Bitget đưa ra chính sách hủy lệnh để giảm tình trạng hủy lệnh không cần thiết và khuyến khích giao dịch có trách nhiệm giữa người dùng và thương nhân.

Lưu ý quan trọng: Các quy tắc này chỉ áp dụng cho người thực hiện lệnh đặt lệnh trên trang Mua.

Danh mục hủy lệnh

Bitget đánh giá từng lần hủy lệnh dựa trên lý do và mục đích. Có 3 loại hủy lệnh:

Loại	Định nghĩa	Ví dụ
Hủy lệnh chính đáng	Hủy lệnh do các yếu tố hợp lý hoặc không thể kiểm soát.	- Tên không khớp khi thanh toán- Chuyển khoản ngân hàng bị chậm trễ- Thỏa thuận chung
Huỷ lệnh tự phát	Hủy lệnh do lựa chọn cá nhân hoặc thiếu kinh nghiệm.	- Lệnh ngẫu nhiên- Khám phá giao diện- Lệnh hết hạn tự nhiên
Hủy lệnh có chủ ý xấu	Hủy lệnh vi phạm quy định và cần sự can thiệp của dịch vụ khách hàng.	- Được đánh dấu là hành vi lừa đảo- Đã tải lên bằng chứng thanh toán giả- Đã đánh dấu là "Đã thanh toán" nhưng không có phản hồi

Hình phạt và hạn chế

Nếu người thực hiện lệnh hủy lệnh quá thường xuyên, Bitget có thể áp dụng các hạn chế tạm thời đối với khả năng đặt lệnh Mua mới của họ. Mức độ nghiêm trọng phụ thuộc vào số lượng và tính chất của việc hủy lệnh.

Thời gian hạn chế có thể:

• 15 phút

• 1 giờ

• 4 giờ

• 24 giờ

Trong những khoảng thời gian này, người thực hiện lệnh sẽ không thể mua coin trên trang MUA. Những hạn chế này có tính chất tích lũy và có thể được kích hoạt nhiều lần. Ví dụ, nếu người thực hiện lệnh kích hoạt hạn chế 15 phút ba lần, có thể dẫn đến việc bị cấm 24 giờ vào lần thứ ba.

Người dùng mới đang trong quá trình làm quen với sản phẩm P2P sẽ được hưởng điều kiện dễ dàng hơn, tuy nhiên vẫn phải tuân theo các hạn chế tương tự. Mọi hành vi gây hại đều có thể dẫn đến việc cấm tài khoản vĩnh viễn.

‌Câu hỏi thường gặp

1. Quy tắc hủy lệnh áp dụng cho ai?

Các quy tắc này chỉ áp dụng cho người thực hiện lệnh đặt lệnh Mua trên nền tảng Bitget P2P.

2. Điều gì xảy ra nếu tôi hủy quá nhiều lệnh?

Bạn có thể phải đối mặt với những hạn chế tạm thời như việc bị cấm đặt lệnh Mua mới trong 15 phút, 1 giờ, 4 giờ hoặc 24 giờ.

3. Bitget quyết định thời gian hạn chế như thế nào?

Điều này phụ thuộc vào loại, tần suất và mục đích hủy lệnh.

4. Làm sao tôi có thể tránh được những hạn chế này?

Chỉ đặt lệnh khi bạn đã sẵn sàng tiếp tục và giao tiếp rõ ràng bằng cách sử dụng tính năng trò chuyện P2P.