Ano ang kinakailangan upang maibalik ang isang pagod na tagapagtatag sa kumpanyang kanyang ipinagbili sa Amazon? Para kay Jamie Siminoff ng video doorbell maker na Ring, ito ay ang potensyal ng AI — at ang Palisades fires na sumira sa kanyang garahe, ang mismong lugar kung saan isinilang ang Ring.
Ang pananaw ni Siminoff: gawing ang Ring mula sa isang kumpanya ng video doorbell patungo sa isang AI-powered na "intelligent assistant" para sa buong bahay at higit pa. Ilang bagong tampok na sumusulong sa layuning ito ay inilabas bago ang Consumer Electronics Show (CES) ngayong taon sa Las Vegas, kabilang ang fire s, mga tungkol sa "hindi pangkaraniwang mga kaganapan," conversational AI, facial recognition features, at iba pa. Ang ilan sa mga karagdagang ito ay hindi nakaligtas sa kontrobersiya, dahil kailangang timbangin ng mga mamimili kung gaano karaming privacy ang kanilang isusuko kapalit ng kaginhawahan at seguridad. Ngunit sama-sama, ito ay nagpapakita ng pinakabagong yugto ng negosyo ng Ring.
"Baliktarin mo ang AI — nagiging IA, ibig sabihin ay intelligent assistant," paliwanag ni Siminoff sa isang panayam sa CES noong nakaraang linggo. "Patuloy tayong gumagawa ng mga bagay na nagpapatalino sa atin, at ginagawa nitong mas kaunti ang kognitibong pasanin para sa iyo."
Pagsapit ng 2023, limang taon matapos ipagbili ang Ring sa Amazon, tumakbo si Siminoff ng buong pwersa sa napakatagal na panahon na kinailangan niyang huminto. "Itinayo ko ang kumpanya sa aking garahe... Nandiyan ako sa lahat ng iyon. Pagdating namin sa Amazon, mas bumilis pa ako — parang mas tinodo ko pa," sabi ni Siminoff sa TechCrunch. "Hindi ako dumating sa Amazon at nagsabing, 'Ako ay isang exited entrepreneur, magpapahinga lang ako,'" dagdag niya. "Talagang tinutukan ko ng todo."
Nang magpasya siyang umalis sa retail giant, sinabi niyang tama na ang panahon — naihatid ng Ring ang mga produkto nito at kumikita na ito. Ngunit ang mga pag-unlad ng AI ay nagpaiba ng isip niya.
Image Credits:TechCrunch Bagamat maaari siyang gumawa ng kahit ano, hindi siya naengganyo na magsimula ng bago dahil ang mga bagay na pinaka-excited siya ay yaong gustong niyang gawin sa platform ng Ring.
"Lumabas ang AI, at napagtanto mo, 'Diyos ko, ang dami nating pwedeng gawin,'" sabi ni Siminoff. "At nangyari ang mga sunog," dagdag niya, tinutukoy ang mapaminsalang Palisades Fires na nakaapekto sa mga kapitbahay ni Siminoff at sinunog ang likod ng kanyang bahay, na sumira sa garahe kung saan nabuo ang Ring.
Isa sa mga bagong karagdagan ng Ring, ang Fire Watch, ay hinango mula sa trahedyang ito. Sa pakikipagtulungan sa nonprofit fire monitoring organization na Watch Duty, maaaring pumili ang mga customer ng Ring na magbahagi ng footage tuwing may malakihang sunog, na magbibigay-daan sa organisasyon na bumuo ng mas mahusay na mapa upang mas epektibong maipadala ang mga pamatay-sunog. Gagamitin ang AI upang hanapin ang usok, apoy, baga, at iba pa sa mga shared footage.
Image Credits:Ring Isa pang bagong AI feature, ang Search Party, ay tumutulong ding lutasin ang mga tunay na problema sa mundo habang ito ay tumutulong sa mga tao na mahanap ang kanilang nawawalang mga alagang hayop. Sa ngayon, naibabalik na nito ang isang pamilya bawat araw sa kanilang aso — mas mataas kaysa sa inaasahan ni Siminoff.
"Umasa ako na makakahanap ako ng isang aso bago matapos ang Q1... iyon ang target ko. Wala pang gumawa ng kahit anong malapit dito, at hindi ko alam kung paano gagana ang AI," aminado niya. Ang AI, na parang "facial recognition para sa mga aso," ay sinusubukang itugma ang isang nai-post na larawan ng nawawalang alaga sa mga Ring footage, kung saan pumapayag ang mga user na magbahagi kung nakatanggap sila ng tungkol sa posibleng tugma.
Image Credits:Ring Gayunpaman, ang ibang mga hakbang ay nagdulot ng pangamba, lalo na yaong nagkaroon ng kasunduan sa mga law enforcement. Noong 2024, tinapos ng Ring ang dating kasunduan sa pulis na nagpapahintulot sa kanila na humingi ng footage mula sa mga may-ari ng Ring dahil sa mga reklamo ng ilang customer. Ngunit ngayong taon, nagpatuloy ang kumpanya sa mga bagong kasunduan sa mga kumpanya tulad ng Flock Safety at Axon, na nagbalik ng mga kasangkapan na muli ring nagpapahintulot sa law enforcement na humiling ng mga larawan at video mula sa mga customer ng Ring.
Ipinagtanggol ni Siminoff ang mga desisyon ng kumpanya sa larangang ito, sinasabing maaaring piliin ng mga customer kung nais nilang ibahagi ang kanilang Ring footage.
"Hindi rin alam ng requesting agency na ikaw ang tinanong nila," aniya. Ibig sabihin, kung naghahanap ang pulisya ng isang taong nambabasag ng kotse sa isang partikular na lugar, magpapadala ng at maaaring tumugon ang mga customer kung gugustuhin nila. Kung tatanggi ang customer, ito ay mananatiling anonymous.
Tinukoy din niya ang pamamaril sa Brown University noong Disyembre. Ang kombinasyon ng mga surveillance cameras — kabilang ang Ring’s, ayon kay Siminoff, ay tumulong upang matagpuan ang mass shooter.
"Ayos lang ang scrutiny... Tinatanggap ko ito, ngunit natutuwa akong nanindigan kami, dahil sa pamamaril sa Brown, kailangan ito ng pulisya," sabi ng tagapagtatag. "Kung sumuko kami sa 'baka' ng mga tao, at scrutiny na ibinabato nila sa amin — [na] hindi ko iniisip na tama — wala sanang tool ang pulisya upang subukang hanapin ang [shooter] na ito, at ang komunidad ay hindi sana madaling nakabahagi sa nangyayari nang mabilis."
Sa kabila ng matagumpay na pagdakip sa pinaghihinalaang tagabaril, mayroon pa ring mga pangamba tungkol sa lumalaking koleksyon ng datos mula sa mga pribadong customer at ang kahulugan nito para sa bansa. Dagdag pa, may ilan na nag-aalala na maaaring abusuhin ang datos upang tugisin ang sinumang gustong habulin ng gobyerno.
Ang isa pang AI feature, ang "Familiar Faces," ay nakatanggap din ng pagtutol mula sa consumer protection organization na EFF, pati na rin sa isang U.S. senador.
Image Credits:Ring Ang facial recognition feature ay gumagamit ng AI upang matukoy at mai-store ng Ring ang mga mukha ng mga taong palaging pumapasok at lumalabas sa bahay, kabilang ang kanilang mga pangalan, kung ibinigay. Sa ganitong paraan, maaari kang makatanggap ng na "nandiyan si mama" sa harap ng pinto, o dumating na ang babysitter, o nakauwi na ang mga bata mula sa eskwela. Maaari din itong gamitin upang i-disable ang s tungkol sa mga taong hindi na kailangang bantayan nang malapitan.
Ipinagtanggol din ito ni Siminoff, bilang paraan upang maging mas personalized ang Ring para sa mga gumagamit nito at maiangkop ang software sa natatanging "fingerprint" ng kanilang bahay. Sa ganitong paraan, mas kaunti ang kailangang interaksyon ng customer sa mga produkto ng Ring maliban na lang kung kinakailangan ng pansin.
Image Credits:TechCrunch Ipinapahayag niya na ang karagdagang ito ay nagpapalalim ng tiwala ng mga customer ng Ring, sa halip na bumawas dito.
"Hindi mapupunta ang aming mga produkto sa bahay ng mga kapitbahay kung wala silang tiwala sa amin... Wala kaming insentibo na gumawa ng isang bagay na magdudulot ng pagkawala ng tiwala ng aming mga kapitbahay sa pagpapanatili ng kanilang privacy," sabi ni Siminoff. "Sino man — at igagalang ko ito — ay aalisin ang kanilang camera mula sa bahay kung naramdaman nilang nilalabag namin ang kanilang privacy."
Ngunit sa paglawak ng Ring sa commercial camera systems, kabilang ang mounted cameras, isang linya ng mga sensors, at isang solar-powered na trailer, na ipinakilala rin bago ang CES, ang base ng customer ng kumpanya ay hindi na lang mga kapitbahay na nagpoprotekta ng kanilang bahay kundi pati na rin ang mga negosyo, job sites, kampus, festivals, parking lots, at iba pang lugar.
